Строительство и ремонт

Архитектура, Дизайн, Изоляция, Кровля, Лаки и краски, Полы, Стены

Разное 

Шумка в квартире: Шумоизоляция квартиры под ключ — цены на звукоизоляцию

admin 0 Комментариев

Содержание

Шумоизоляция в квартире — да или нет

Вероника Нецова

собирала аргументы

Профиль автора

Покупая жилье в многоквартирном доме, нужно быть готовым к шуму от соседей.

Но рано или поздно терпение может закончиться — и придется выбирать: смириться, сделать шумоизоляцию или переехать. Мы спросили читателей Тинькофф Журнала, стоит ли вкладываться в тишину в собственной квартире, и собрали их аргументы за и против. Выбирайте сторону и делитесь своим опытом в комментариях.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

👍 За: шумоизоляция потолка может приглушить звуки от соседей сверху

В Ирина
перестала быть частью чужой семьи

У меня над головой поселились молодожены — и началось… Выяснение отношений днем с матом и прочими шумными делами и бурное примирение ночью, постоянные компании и громкие вечеринки. Я вначале думала: «Ну ладно, дело молодое, сама, наверное, такая была». Но после пяти месяцев такой жизни от постоянного недосыпа и ощущения, что мы с ребенком стали членами их итальянской семьи, у меня сдали нервы!

Я обошла всех возможных соседей, в том числе из соседнего подъезда. И оказалось, что все устали от них неимоверно, но жили и терпели, ждали меня 🙂 Мы написали несколько писем и в полицию, и в управу района, и участковому. Что важно — все письма были коллективные. Их вызывали, вызвали их мать, и дело сдвинулось: соседи хоть перестали включать громко музыку по ночам. Вдобавок ко всему я сделала шумоизоляцию потолка — отличнейшая штука, рекомендую. Это спасло меня от психушки.

/crazy-sosedi/

13 адских соседей, с которыми знаком каждый

Елена
наслаждается тишиной

Мы в новостройке зашили шумкой все, что могли, даже потолок. Нам «повезло»: сверху живет семья с тремя детьми в бетонных тапках, не замолкающими ни на минуту. Теперь тихо. Зато, когда выходишь на площадку, создается ощущение, что разговаривают рядом, — такая слышимость.

Максим Пономарёв
избавился от шума

Делал шумоизоляцию потолка в панельном доме: на плиту положил шумоизоляционное одеяло, потом каркас, пять сантиметров шумоизоляции и два слоя ГСК. Просто супер. Цена вопроса за комнату 20 м² — около 20 000 Р вместе со стоимостью работ мастера. Оно того стоило. Соседей сверху для меня больше не существует.

👎 Против: если соседи сверху неправильно уложили пол, ничего не поможет

Алексей Петров
имеет богатый опыт

Насчет звукоизоляции вопрос спорный. Я делал в двух квартирах — своей и родителей — с переменным успехом. Звукоизоляция потолка не особо помогает, если соседи сверху неправильно сделали пол. И переделать его их не убедишь — им-то нормально. Не будьте такими, делайте хотя бы сами нормальные полы.

Вот в старых сталинских домах, где оставили старый же паркет на засыпке или заливке, все более-менее. Там, где залили стяжку и поверх нее сразу положили ламинат, все прекрасно передается на бетонное перекрытие. И звукоизоляция на потолке помогает очень слабо, потому что низкочастотные звуки вполне проходят и с перекрытия на стены.

/guide/styazhka-pola/

Как сделать стяжку пола и сколько это стоит

Сама изоляция должна быть сантиметров 15, что не всегда возможно. В панельных домах все еще хуже. В монолите — не знаю, не жил. Еще со звукоизоляцией съедается часть высоты потолка. В сталинке это не существенно, а в советских панельках очень даже чувствуется.

Таля Ковалёва
никак не привыкнет к новым соседям

Жила в панельке 1985 года постройки. Никого не было слышно. Я вообще была не в курсе, как жили соседи над нами: во сколько вставали, когда мылись, были ли гости у них. Лепота. Потом, к сожалению, они продали квартиру, и вместо них живут селяне.

Первым делом они демонтировали полы от застройщика, присверлили лаги к плите перекрытия — насквозь, испортив нам потолок, — и положили ламинат. Никакой звукоизоляции, никакой плавающей стяжки. И ходят две тетки, стучат пятками в пол. И скрипят им, потому что пол уложен на кривые лаги. Ненавижу такую глупость.

VChe
жалеет, что не пошел к соседям сразу

У нас стандартный низкий потолок. Мы сделали каркасную изоляцию, опустили его, насколько было возможно для комфортного проживания, — сантиметров на 13—14. Делали все, как надо: хорошие виброподвесы, правильный герметик и лента, акустический гипсокартон. Но так и не помогло. Конечно, телевизор и голоса соседей теперь не слышны, но все низкие частоты проходят на ура. Даже более того: так как остальной звуковой спектр поглощается лучше, чем низкие частоты, они теперь преобладают и еще сильнее раздражают.

Если вы заезжаете в новостройку, сразу идите к соседям сверху и договаривайтесь о том, какие полы они будут делать. Ищите компромисс, предлагайте оплатить устройство плавающих полов за свой счет, виброразвязку стояков. Иначе потом потратите гораздо больше денег и нервов. Потолочные конструкции от ударного шума гораздо менее эффективны — лучше сразу сделать нормальный пол у соседа.

/new-flat-expectations/

Квартира в новостройке: ожидание и реальность

Света Ищенко
сбежала от шума

В 2020 году мы потратили на потолок 13,5 м² по технологии «Максфорте» 50 000 Р. Виброподвесы, двойная обшивка ГКЛ и ГВЛ, акустический герметик. А сверху весь этаж в керамической плитке без звукоизоляции и посуточная аренда. Все идет по стенам при абсолютно глухом потолке. Всю квартиру не звукоизолируешь. Тем более звуковых мостиков будет предостаточно — эффект открытой форточки — и двери пришлось бы менять. Купили другую квартиру, съезжаем.

👍 За: если шумят соседи сбоку, поможет звукоизоляция общей стены

Алексей Петров
справился с проблемой

Звукоизоляция стены в панельке реально помогла мне от соседей с маленькими детьми и собакой. По горизонтали звук хуже проходит, и они же по полу бегают, не по стенам 🙂 Вибрации намного меньше — и меньше низких частот, которые особенно плохо изолируются. Но с изоляцией по стене уменьшается площадь комнаты. Это не так заметно, как в случае с потолком, но все же.

regina
нашла выход из ада

Переехали год назад в квартиру, доставшуюся молодому человеку по наследству. С первой же ночи поняли, что нас ждет ад: крики, ор, смех, плач за стеной — просыпались и в полночь, и в три часа ночи. И так было весь год: то женские мольбы не бить, то голос какого-то юноши, требующий маму выйти, то тусовки. Но слышны были даже обычные разговоры на чуть повышенных тонах.

Обшили участок смежной с соседями стены в спальне гипсокартоном с шумоизоляцией. Вышло тысяч на 15: профили, два слоя ГКЛ, всякие расходники, кабель на замену, минеральная вата, доставка с подъемом. С того момента мы все думаем, может, они переехали просто. Но пару раз были слышны тусовки с балкона: если они там, а у нас открыты окна, то их слышно. Но это минут на пять.

/how-i-met-my-neighbor/

«И тут один из них чихнул»: 11 историй о знакомстве с соседями

Морковка Морковка
больше не слышит соседей

Соседняя квартира, живет семья. Бабушка включает вечерами телевизор на полную, иногда были слышны крики жены с мужем.

На этапе ремонта сделали звукоизоляцию двух стен: положили пять сантиметров шумоизоляционной минваты, оставив воздушный зазор три сантиметра, использовали каркас профиля с демпферной лентой по периметру и гипсокартон в два слоя по 12,5 мм. Цены точно не помню, но если посчитать, они очень небольшие. Соседей больше не слышно.

👎 Против: шумоизоляция защитит соседей от вас, а не наоборот

really nice
предлагает сделать соседям ремонт

Шумоизолировать можно только источник звука, и то частично. Ударные звуки изолировать невозможно. Звукоизоляция вашей квартиры поможет вашим соседям слышать вас чуть меньше, но не наоборот. Чтобы у вас в квартире стало тише, звукоизоляцию нужно делать всем буйным соседям.

Anastasia Bosio
знакома с очень осознанными людьми

Шумоизоляция в вашей квартире избавит соседей от вашего шума, но никак не защитит вас от них. Мы пару лет назад въехали в новостройку. Знаю людей, которые оплачивали шумоизоляцию соседям сверху, чтобы потом не страдать. Но это осознанность 80-го уровня, конечно, такое редко встретишь.

Главная боль новостроек — это шум перфоратора с четырех сторон весь первый год как минимум, да и сейчас частенько. Это из шумов адекватных и закономерных. С ними можно смириться. Куда больше бесят шумы неадекватные — типа подвыпивших соседей, бросающих друг в друга тяжелыми предметами в час ночи под задорный матерный аккомпанемент. К сожалению, класс дома и стоимость квадратного метра — не гарант адекватности соседей.

👍 За: шумоизоляция эффективна, если сделать ее правильно

Хлопушка Любятова
подходит к вопросу серьезно

Чтобы сделать работающую звукоизоляцию, недостаточно засунуть вату под гипсокартон. Нужно делать систему так, чтобы не оставалось мостиков для звука: звуковая волна может передаваться по поверхностям. Надо использовать виброгерметики, виброузлы и прочее. Это даже не любой ремонтник знает, как делать.

Система должна идти от плиты до плиты, то есть надо снимать натяжные потолки, если они есть, и поднимать покрытие пола. Как-то будет работать сантиметров от семи, а лучше десяти — что сожрет нехило площадь комнаты. Бескаркасные системы — сэндвич-панели — имеют свой вес, и не любая стена их выдержит. Это надо считать и уточнять у инженеров.

/list/renovation-errors/

Все врезается друг в друга: 9 ошибок при ремонте квартиры, которые осложнили нам быт

Это недешевое удовольствие, но при следующем ремонте я сразу буду делать нормальную звукоизоляцию потолка и стен с соседями, так как это проще и дешевле организовать до того, как появится проблема. А она появится: люди переезжают, умирают, заводят детей, глохнут и включают телик на максимум.

Юрий Уздяев
сделал все сам

Когда я въехал в свою квартиру, после первой же ночи стало понятно, что жить, а тем более спать в ней с текущей обстановкой будет грустно. Я слышал абсолютно все, что творилось у соседей. Это касалось только квартир по бокам от моей, сверху было тихо.

Я нашел в сети типовую технологическую карту одного производителя ГКЛ, нашел раздел со звукоизоляцией, сделал проект для спальни, закупил материал с точностью до элемента. Сделал шумоизоляцию сам. Эффект изумительный! На фоне этого быстро сделал вторую спальню, а потом еще и гардеробную, так как за стенкой была соседская ванна и детишки очень любили там порезвиться.

Делал все мягкой изоляцией по каркасу, каркас обязательно крепить через виброленту. Плюс два слоя ГКЛ по 12,5 мм. Про потолок я пожалел, когда у меня появились новые соседи сверху, но в этой квартире уже ничего не хочу переделывать. А вот в следующей все сделаю по науке — и стены, и потолок. В общем, если сделать все правильно, то результат будет!

VChe
проверил все на своем опыте

Часто люди думают, что, положив на пол пробковое покрытие, сделав плавающие полы и прочее, они одним выстрелом убьют двух зайцев: изолируют соседей от своего шума, например от ходьбы и передвигания мебели, и себя — от соседского телевизора. Но нет, это так не работает.

Я делал себе частичную звукоизоляцию, так как сделать полную было невозможно: в квартире уже жили. Шум, конечно, понизился, но весьма несущественно, особенно в сравнении с затраченными деньгами и временем. А также сильно уменьшилась площадь квартиры и высота потолков.

/remont-bez-hlopot-2/

«Лучше вообще эту стену не трогать»: еще 10 вопросов с ответами о ремонте без боли

Звук как вода: если не заделать хотя бы малейшие отверстия, например в звукоизоляционной стене смонтировать обычные подрозетники, то толку от этой стены не будет. Еще очень важна толщина звукоизоляционной конструкции. Тонких, но эффективных звукоизоляционных конструкций не бывает.

Ну и если вы все-таки решились на шумоизоляцию, нужно делать все помещение. То есть если шум исходит от соседей сверху, нужно делать не только потолок, но и стены, пол. Попытаться сделать как бы помещение в помещении, используя специальные материалы типа виброподвесов и прочего. Только тогда от вашей работы будет толк.

👎 Против: вкладывать деньги лучше не в шумоизоляцию, а в качественное жилье

Игорь
предпочел бы сменить квартиру

Шумоизоляция — это бесполезно. Стоит вкладываться в покупку квартиры в хорошем доме, где нет звуковых маргиналов. Да, такие дома бывают. Правда, обычно это хорошие дома с хорошей стоимостью недвижимости.

Sergey
сбежал от буйной соседки

Мы с женой переехали в хрущевку на первый этаж. Перед этим там был сделан капитальный ремонт, и, видимо, на шум от ремонта обозлилась соседка из квартиры над нами. Этой соседкой была не совсем адекватная бабулька.

Когда мы въехали в квартиру, начали слышать катание металлических шаров по полу — до сих пор не могу понять, что может издавать такой звук. А еще проклятия в адрес нас и нашей квартиры голосом из фильмов про изгнание дьявола и другие неприятные звуки. Мы никак не реагировали — думали, со временем бабка поймет, что мы очень тихие соседи и дискомфорта не доставляем. Но мы ошибались. Все это продолжалось очень долго и каждый день.

/hrusch-repair/

Мы сделали капремонт и выжали максимум из хрущевки 33 м²

И мне кажется, что наше равнодушие еще больше бесило бабку. Она перешла в наступление: поцарапала нам входную дверь, мазала свои козявки на дверную ручку, караулила в подъезде у себя на этаже, выкрикивала проклятия и быстро убегала в свою квартиру. Мы начали думать, что делать с этой ситуацией. Но, к счастью, получилось так, что мы переехали в другую квартиру большей площади. Сейчас вспоминаем то время, и даже интересно, как там Ольга Федоровна.

Уборщица
учится на чужом опыте

Мои друзья изолировали две комнаты от соседки с круглосуточным телевизором. Не сработало, оказалось, надо изолировать всю квартиру. Пытались договориться с бабушкой — безрезультатно, поменяли жилье. Сколько стоило — не скажу, но не бедные люди, могли позволить одну комнату в год.

liz
не любит монолитные дома

Хуже дома, чем монолитный, еще не придумали, чесслово. Ощущение, что живешь внутри барабана, никакая шумоизоляция не поможет. Не могу понять, почему их строят так много, да еще это как бы более элитный дом, чем панельный. В панельке слышимость прекрасная, но разносится не так: можно понять, что шумят соседи сверху, например. В монолите шум может исходить сбоку и на семь этажей ниже, а слышно так, будто это в соседней комнате.

👍 За: сделать минимальную шумоизоляцию можно за небольшие деньги

Денис Земцов
больше не просыпается среди ночи

Подо мной живут шумные соседи. Один раз я проснулся под их крики в семь утра. После этого решил переклеить обои, используя обойную подложку, и замазать все щели вдоль стен и под розетками. Щелей, кстати, было прилично за плинтусом, особенно в той комнате, где я слышал соседей снизу. Как итог, они потом орали и дрались в 12 ночи, а шум действительно стал приглушенным процентов на 30. Вполне стало комфортно.

Когда снимаете плинтусы с шурупов, обратно клейте их на жидкие гвозди. Поменьше дыр в стенах делайте и в потолке, когда шторы вешаете. Возникает звуковой мостик. Все щели заполняйте герметиком или жидкими гвоздями и замазывайте гипсом. Ну а если вообще щели большие, где кусочек штукатурки убирался, туда можно набросать резину и уже потом замазать строительным гипсом. По крайней мере, я так закрыл под розетками щели, прикрытые белым кругом в стене, потому что розетки у меня сквозные с соседями по этажу.

/guide/safe-renovation/

Какие стройматериалы вредны для здоровья и чем их заменить при ремонте

Обойную подложку клейте только на внутренние стены — где живут соседи или где через стенку находится подъезд. На стены «дом — улица» не надо, иначе лишитесь естественного обогрева и вылезет грибок. Подложка, кстати, убрала эффект эха в комнатах. Жаль, на кухне ее нельзя сделать — там эхо от знакомых раздается, когда они в гости приходят. В общем, все эти манипуляции мне помогли.

Макс Петров
знает, из-за чего возникает шум

Если через стену слышна обычная речь, значит, она банально дырявая. Накидали кирпичи на засохший раствор, сверху намазали сантиметр штукатурки и сказали, что так и надо. В панельке — кинули уплотнитель как попало, а то и вовсе сэкономили. В монолитке — замазали с края верхний шов, якобы под потолком не будет видно.

Через щели передается акустический шум. Минеральная вата от него не спасает, если не в три слоя класть. Нужно сначала закрыть щели, потом ставить виброзащиту и только потом — поглотитель и балласт. Тупо запенить швы — уже очень ощутимо, хотя пена и не звукоизолятор. Виброгерметик, конечно, лучше.

👎 Против: в борьбе за тишину поможет только суд или хитрость

Aa-Ron Balakay
намерен судиться с соседями

У меня старые соседи сверху сделали ремонт. На бетонную стяжку положили паркет, а в качестве шумо- и виброизоляции не положили ничего. Но они почти не шумели, а потом уехали и продали квартиру семье с детьми. Вот эти дети, да и сами взрослые, штурмом берут пол с целью пробить пятками в нем дыру — до двух ночи.

Разговоры не помогли, они даже специально шумят. Вот собираюсь подать на них в суд, чтобы восстанавливали шумоизоляцию. Если не выиграю суд, просто солью в водоканал, что у них магниты на счетчиках, — мне и это прекрасно слышно. Пущай делают им перерасчет по десятикратной ставке за полтора года.

Света Ищенко
изучила судебную практику

Мой совет: не тратиться на звукоизоляцию. Или спасаться бегством, или судиться. Есть выигранные дела по отсутствию звукоизоляции в конструкции пола. Главное — найти лабораторию с неразрушающими методами и хорошего адвоката. Роспотребнадзор, СЭС и жилинспекция на периферии этим не занимаются. Жилинспекция в Москве — да.

Dinara Lenskaya
пользуется нестандартными методами

В шумоизоляцию вкладываться не стоит. Надо вкладываться в свой дом с охраной на въезде.

А пока я сразу поставила себя сумасшедшей в новом доме. Пообещала, что спущу с лестницы и залью клеем замок, если еще раз услышу, как соседи внизу слушают свою музыку. Еще одной соседке сказала, что отравлю ее тяфкалку, если она будет мешать спать ребенку другой соседки. Тишь и благодать пока. Иногда полезно, чтобы тебя считали неадекватом. Нормальные соседи знают, что я нормальная, а боятся только дурачки.

Дмитрий
может проявить грубость

Разбирательства через полицию и суды затягиваются на годы, спокойные разговоры вообще с любителями пошуметь не работают. А если начинаешь с первой встречи с порога орать матом и изображать неадеквата — почему-то слушают. Похоже, это единственная более-менее работающая тактика в рамках закона.

За и против.Читатели выбирают сторону в околофинансовых спорах

Рассказать свою историю

Как сделать шумоизоляцию в квартире: виды, материалы, рекомендации

Тишина в доме – одна из основных потребностей любого человека после трудного рабочего дня. Но идеальная тишина в современной многоэтажке – практически оксюморон. Кругом соседи, которые так и норовят не дать Вам спокойно выспаться и восстановить силы.
Выход из этого есть только один – шумоизоляция квартиры. При чем, шумоизоляция не только стен, но и пола, и потолков.

Шумоизоляция потолков

Благодаря звукоизоляции потолков, звук от ваших соседей сверху не будет проникать в ваше жилье. Основное требование для материала, с помощью которого будет происходить звукоизоляция – небольшой вес, так как материал большого веса может попросту отклеиться и повредить потолочный каркас.

Самый популярный метод шумоизоляции потолков – обшивка потолочного каркаса гипсокартоном, на который наклеен звукоизоляционный материал.

Шумоизоляция стен

Как правило, шумоизоляция стен производится при помощи следующих материалов, популярных на территории СНГ:
— Минеральная вата
— Панели из пробок
— Специальные самоклеющиеся мембраны.

Самым же популярным вариантом звукоизоляции стен является поклейка тонких декоративных панелей. Они не отнимают драгоценную площадь жилья, а со своей задачей справляются на отлично. Внешний вид декоративных панелей поражает своим разнообразием: каждый найдет что-то на свой вкус. Единственный минус такого решения – цена.

Шумоизоляция пола

Лучшее и самое популярное решение для звукоизоляции пола в квартире – «плавающий пол». Называется эта технология так из-за своего устройства. Пол будто бы «плавает» на шумоизоляционном слое.

Подробнее о процессе установки. Сначала, необходимо удалить старую стяжку, так как в ней спустя года образовались трещины. Затем основание пола тщательно убирают, клеят по всей площади специальные шумоизоляционные прокладки. После этого необходимо уложить материал (чаще всего это каменная вата), а затем плотно накрыть его полиэтиленом. После этого производится заливка стяжки.

Полезные советы по звукоизоляции квартиры

— Всегда проверяйте сертификаты на продукцию. Дело в том, что даже в крупных магазинах можно встретить подделки современных брендов, которые выглядят идентично, но качеством отличаются в худшую сторону.

— Выбирая материал для шумоизоляции, обращайте внимание на огнестойкость материала.

— Планируя звукоизоляцию своего жилья, не забывайте, что добиться идеальной тишины практически невозможно. Возможно, некоторые особо громкие звуки будут проникать в вашу квартиру. Ведь любой дом, по своей сути, является сильным резонатором.

— Шумы делятся на два вида: ударные и рассеянные. Ударными являются звуки примерно одинаковой частоты, повторяющиеся с одной цикличностью. Рассеянным шумом являются крики, голоса людей. Бороться с двумя видами шумов всего одним материалом неправильно.

— Звукоизоляцию правильнее проводить во время ремонта. Если вы делаете ремонт в новостройке, то заблаговременно продумайте, будете ли вы делать звукоизоляцию. Установить ее сразу выйдет намного дешевле, чем если демонтировать уже имеющиеся покрытия и устанавливать материалы под них.

— Современные материалы для звукозоляции стоят не мало, поэтому, если ремонт в вашей квартире делает компания, узнайте у них, смогут ли Вам предоставить материалы по выгодным ценам . Некоторые крупные компании готовы поставлять материалы своим клиентам по более низким ценам.

шагов для рассмотрения жалобы арендатора на шум в квартире

Вам решать, когда шум переходит черту.

В связи с лаем собак, громкой музыкой и ночными вечеринками жалобы на шум в квартирах являются наиболее распространенным типом недовольства. И сложно контролировать уровень шума ваших жильцов, тем более, что вас нет рядом все время.

Арендаторы имеют право подать жалобу на шум, если сосед постоянно шумит. Никто не хочет иметь дело с нежелательным шумом, особенно если он влияет на их сон или мешает им спокойно проводить время и жить в счастливом, здоровом месте.

Итак, когда арендатор подает жалобу на шум, вы должны расследовать инцидент и принять решение. Вот несколько шагов, которые вы должны предпринять, чтобы справиться с жалобами на шум в квартирах.

1. Понять, что такое жалоба на шум

Жалоба на шум — это официальная жалоба, которую арендатор подает на шум. Обычно это против другого жильца или жилого комплекса в целом, в зависимости от источника шума.

Жалоба может быть связана с шумным домашним животным, громкой музыкой или телевизором, играющими или бегающими детьми или тяжелой ходьбой соседа сверху. У управляющих недвижимостью есть право по своему усмотрению определять, обоснована ли жалоба на шум и какие действия лучше предпринять.

2. Различайте чрезмерный шум и повседневный шум

Никто не живет в тишине, поэтому каждый должен время от времени шуметь. То, что представляет собой чрезмерный шум, часто зависит от того, как часто шумит арендатор, насколько экстремальным является шум и нарушает ли он местные (городские, государственные или общественные) постановления о шуме.

Чрезмерный шум часто требует жалоб на шум. Вот некоторые примеры чрезмерного шума:

  • Громкая музыка, играющая часами каждый день. Но случайная громкая музыкальная сессия не является обоснованной жалобой.
  • Большинство ночей проходят вечеринки с громкой музыкой и голосами, которые проходят в предрассветные часы. Присутствие людей время от времени, вероятно, не является обоснованной жалобой.
  • Собаки, которые лают весь день, когда их хозяин отсутствует. Случайного лая или воя, вероятно, недостаточно, чтобы жаловаться.
  • Соседи регулярно устраивают злые крики. Иногда можно услышать повышенный голос или спор.
  • Преднамеренное стучание по общим стенам или топание по полу, на которых человек обычно не может передвигаться по дому.

Если арендатор создает чрезмерный шум, подпадающий под эти или другие категории, ситуация может быть достойной жалобы на шум.

Что такое повседневный шум?

Арендаторы имеют право свободно передвигаться по своим домам и пользоваться своими жилыми помещениями. И при выполнении обычных повседневных дел они, вероятно, будут издавать некоторый шум. Примеры повседневного шума включают ходьбу, разговоры, закрытие дверей и шкафов, приготовление пищи и многое другое. Все люди разные, и некоторые люди могут быть более шумными, чем другие в своих повседневных привычках. Таким образом, управляющим недвижимостью и владельцам часто трудно справиться с повседневным шумом.

Кроме того, вы не можете контролировать некоторый шум. Например, соседние строительные или дорожные работы могут беспокоить арендаторов, но владельцы недвижимости мало что могут сделать, чтобы остановить шум.

В какое время нужно соблюдать тишину в квартире?

Многие люди называют многоквартирные дома своим домом. Некоторые из них ночные совы, в то время как другие рано ложатся спать, рано встают. Найти способ разместить всех этих разных людей — головная боль, но когда дело доходит до шума, установка тихих часов может помочь избежать проблем.

Хорошим правилом является установление начала тишины в 22:00. в будние дни и, может быть, чуть позже в выходные. Обязательно ознакомьтесь с местными постановлениями о шуме, которые могут устанавливать временные ограничения на шум, которые вы можете обеспечить.

3. Определение обоснованности жалобы на шум

Чтобы упростить жалобы на шум, рекомендуется разработать процесс их принятия. Создайте цифровую или бумажную форму, которую заявитель должен заполнить, и запросите как можно больше подробностей. После получения жалобы вам необходимо провести расследование, чтобы определить, является ли она действительной и что вы можете с этим сделать. Вот несколько шагов, которые нужно предпринять:

  • Поговорите с арендатором. Узнайте все, что возможно, о рассматриваемом шуме и о том, как часто он возникает.
  • Узнайте, что арендатор сделал, чтобы исправить ситуацию. Спросите жильца, пытался ли он поговорить с соседом о шуме, и если да, то как жилец отреагировал.
  • Попросите арендатора задокументировать шум. Имея фото или видео шумного соседа в действии, вы сможете лучше понять обоснованность заявления.
  • Определите наличие нескольких жалоб. Если один и тот же жилец подал несколько жалоб на шум в отношении одного и того же человека или если несколько жильцов жалуются на одного и того же человека, это может повлиять на ваше решение.
  • Остановитесь у шумного жильца. Вы можете сами уловить проблемный шум.
  • Поговорите с шумным арендатором. Расскажите им о жалобе и спросите их точку зрения и то, что они могут сделать, чтобы смягчить шум.
  • Документируйте все. Храните записи о жалобе, вашем расследовании и решении. Это даст вам рычаги воздействия, если та же самая жалоба появится снова.

4. Как обрабатывать действительные и недействительные жалобы на шум в квартирах

Собрав все детали, вы можете принять обоснованное решение о том, является ли жалоба на шум действительной или недействительной, и какие действия предпринять.

Действительные жалобы на шум

Вы можете обрабатывать различные действительные жалобы на шум, например шумные ночные вечеринки каждую ночь в неделю, несколькими различными способами. Начните с разговора с арендатором, вызвавшим шум, и вынесите письменное предупреждение. Дайте им срок, чтобы исправить ситуацию или столкнуться с выселением.

Иногда жильцы будут восприимчивы и снизят уровень шума. Другие этого не сделают, и вам придется добиваться выселения. Просто убедитесь, что в договоре аренды есть пункт о чрезмерном шуме как основании для выселения.

Недействительные жалобы на шум

В случае необоснованных жалоб на шум объясните свои выводы арендатору, подавшему жалобу. Объясните, почему их сосед не нарушил правила шума и что вы закрыли дело. Но будьте добры — поблагодарите их за то, что они обратили ваше внимание на проблему, и попросите их сообщить вам, если возникнут другие проблемы с шумом.

Даже если вы решите, что жалоба недействительна, а шум является обычным явлением, если жилец все еще находится в бедственном положении, постарайтесь найти решение. Например, предложите им переехать в другую квартиру в вашем многоквартирном доме. Вы хотите, чтобы у ваших жильцов было комфортное и спокойное жилое пространство.

5. Сведите нежелательный шум к минимуму

Возникновение проблем с шумом неизбежно. Планирование поможет вам контролировать чрезмерный шум и обеспечить справедливое рассмотрение жалоб на шум. Вот несколько способов свести шум к минимуму:

  • Установка часов тихого времени. Определите, когда следует свести шум к минимуму, например, после 22:00. Разместите политику тихого времени в жилом комплексе.
  • Укажите в договоре аренды о правилах в отношении шума. Не забудьте включить часы тишины в договор аренды. Кроме того, подробно опишите, что считается чрезмерным шумом и с какими последствиями столкнутся жильцы, если они нарушат правила, например предупреждения и выселение.
  • Ознакомьтесь с местными постановлениями. Помните о местных постановлениях о шуме, потому что вам нужно будет обеспечить их соблюдение в вашей квартире.
  • Наладьте процедуру подачи жалоб на шум. Создание системы приема, расследования и разрешения жалоб на шум поможет вам справедливо применять политики и оптимизировать процесс.
  • Тщательно проверяйте арендаторов. При проверке потенциальных арендаторов попросите предыдущие рекомендации арендодателя, чтобы узнать, подавались ли против них когда-либо жалобы на шум.

Работа с жалобами на шум в квартирах

Работа с шумными арендаторами и жалобами на шум является частью работы владельца или управляющего недвижимостью. Понимание разницы между чрезмерным и повседневным шумом, разработка политик по шуму и включение всего в договор аренды помогут вам упростить рассмотрение жалоб. Выставление вашей собственности на аренду. позволяет принимать заявки и проверять арендаторов, чтобы найти лучших арендаторов для ваших квартир.

Чрезмерный шум или нет? — Идеи квартиры

Автор темы

Я управляю большим многоквартирным жилым комплексом с квартирами на 3 этажах. Жительница 3-го этажа обратилась с жалобой на то, что жительница 2-го этажа шумит, что ей мешает. Шум обычно слышен вечером с 18:00 до 21:00 или в выходные дни, когда жилец 2-го этажа находится дома. Шум, по словам жильца 3-го этажа, представляет собой тяжелую ходьбу, хлопанье дверей шкафа в ванной комнате или хлопанье шкафов на кухне, или слышно, как жилец выходит во внутренний дворик, чтобы покурить, хлопает дверью в квартире и т. д. Арендатор 3-го этажа отслеживала этот шум в течение месяца и теперь расстроена тем, что она называет постоянным шумом. Я разговаривал с жильцом 2 этажа, и она объяснила, что делает это не специально, просто живет в своей квартире. Она не считает шум необоснованным. В какой момент жалоба на шум в обычное время (наше тихое время с 22:00 до 8:00) считается правонарушением? В какой момент сказать соседу с 3 этажа, что это обычная квартира, смирись с этим.

Опубликовано 4 года 11 месяцев назад