Не греет микроволновая печь samsung: Что делать, если микроволновка Samsung не греет

Что делать, если микроволновка Samsung не греет

Микроволновка может не нагревать пищу по ряду причин, которые перечислены ниже. Проверьте по очереди каждую из них.

Тройники, удлинители, переходники

Микроволновка, как все мощные электроприборы, — стиральная или посудомоечная машина, варочная поверхность, духовой шкаф — нуждается в качественном электропитании.

Тройники, удлинители и переходники ухудшают качество электропитания. Связано это с тем, что они:

• не рассчитаны на такую большую мощность
• в большинстве случаев низкого качества.

Для нормальной работы подключите микроволновку напрямую в отдельную розетку.

Если микроволновка в отдельной розетке включилась, значит с ней все нормально, пользуйтесь дальше.

Если микроволновка подключена правильно или в отдельной розетке не включилась, проверьте следующую рекомендацию.

Низкая мощность нагрева

Проверьте мощность нагрева следующим образом:

1. Налейте в стакан 100-150 мл воды комнатной температуры.

2. Поставьте стакан в центр вращающегося подноса.

3. Установите режим «СВЧ» и максимальную мощность — обычно 800 Вт.

4. Запустите на 3 минуты.

Если микроволновка греет, значит с ней все нормально, пользуйтесь дальше.

Если микроволновка не греет, проверьте следующую рекомендацию.

Неисправность микроволновки

Если предыдущие рекомендации не помогли, значит микроволновка неисправна. Определить неисправность в домашних условиях и без специальных знаний невозможно, поэтому требуется вмешательство мастера сервисного центра.

Микроволновка работает, но еду не греет. Причины и методы их устранения

Уже давно стало нормой, проснувшись разогревать завтрак в микроволновке. Это очень удобно и практично, ведь не нужно стоять над плитой и помешивать еду, чтобы не подгорела. Достаточно поставить тарелку в микроволновку и включить ее, пока еда разогревается, вы можете сделать. К примеру, чай или немного убраться. Но, бывает такое, что после звукового сигнала, достав еду, она остается совершено холодной. В чем же причина? Микроволновая печь работала, тарелка вращалась, а еда осталась не разогретая.

Почему микроволновка перестала греть? Причин есть много, приведем несколько из них:

— плохое напряжение в электрической сети;

— на дверке микроволновки имеется маленький выключатель, причина может быть в нем;

— проблема в сетевом предохранителе, требуется его замена;

— перегорел предохранитель в кожухе, необходима его замена;

— не работает плавкий предохранитель, что расположен на трансформаторе;

— могут быть проблемы с удвоителем;

— не исправен трансформатор и он не подает напряжение на панель управления микроволновки;

— не рабочий проходной конденсатор;

— не работает магнетрон.

Как понять, что с микроволновкой не так? А главное где и в чем искать неисправности?

Первое, что стоит сделать, это прочитать инструкцию по применению, там можно найти ответы на много вопросов.

Если разбирать все с начала, то что бы убедится в том, что причина в плохом напряжении электросети, измерьте напряжение специальным прибором, если в розетке нет 220V, микроволновка греть не будет.

Если причина не в этом, то вам предстоит обесточить микроволновую печь и проверить, все ли предохранители целы, рабочий ли миниатюрный включатель, проверить исправность конденсатора, предохранителя в кожухе.

Обратите внимание, если у вас нет необходимых инструментов и приборов, и вы не имеете понятия, как работает микроволновка, лучше не приниматься за ее ремонт самостоятельно. В таком случае ремонт микроволновой печи лучше всего доверить специалисту, у которого имеется опыт работы и все необходимые инструменты, и приборы для проведения качественной диагностики неисправности микроволновой печи.

Стоит помнить, что самой главной причиной, того, что бытовая техника выходит из строя, являемся ми – пользователи. Что бы избежать поломок микроволновок, нужно правильно пользоваться прибором, вовремя проводить все профилактические работы, использовать прибор только по назначению и тому подобное.

Если у вас возникли проблемы с бытовой техникой, нужны услуги по ремонту бытовой техники, то специалисты сервисного центра «Техсервис Винница» помогут вам решить эти проблемы быстро и качественно.

Микроволновка не греет: причины, устранение, что делать

Иногда поставив разогреваться/размораживаться пищу мы с удивлением узнаем, что микроволновка не греет. Все работает, светиться, крутиться, но пища остается холодной. Что делать? Чтобы не нести ее в ремонт, можно попытаться устранить поломку своими руками. 

Содержание статьи

Почему могут возникнуть проблемы

Как водится, причины поломок микроволновой печи кроются в несоблюдении правил эксплуатации. На это приходится большая часть проблем с бытовой техникой и данный случай — не исключение. Чаще всего начинаются неполадки после того как:

Часто ломаться могут дешевые печи. Они сделаны с таким расчетом, чтобы их меньше ремонтировали, а чаще покупали новые. И последняя очевидная причина — износ деталей. Если ваша печь служит уже приличное количество лет, вероятнее всего детали просто исчерпали свой рабочий ресурс. Как видите, технических причин не так и много. В основном это ошибочные действия «пользователей». Результат — микроволновка не греет или не включается совсем.

Устройство микроволновки

Чтобы проще было ремонтировать СВЧ печь, ознакомимся хотя бы в общих чертах с ее устройством. Больше всего нас интересуют ее «внутренности».

Устройство микроволновой печи

Вырабатывает микроволны магнетрон. Он соединен с камерой прямоугольным волноводом. В некоторых моделях волновод прикрывает кусок слюды (материал серо-коричневого цвета, похожий на металл), в других — пластиковая крышка. Питание магнетрона обеспечивает трансформатор, конденсатор и диод. В цепи питания часто стоит высоковольтный предохранитель, который защищает трансформатор от перегрузки.

Для охлаждения магнетрона стоит вентилятор. Теплый воздух от магнетрона через воздуховод также попадает в рабочую камеру, что ускоряет разогрев пищи. Из камеры пар и излишки воздуха выводятся через специальные отверстия, которые не пропускают излучение.

Микропереключатели для фиксирования закрытой дверки

Чтобы СВЧ печь не могла работать с неплотно прикрытой дверкой, ставят блокировочные микропереключатели. Пока их кнопки не нажаты (дверки не закрыты), питание не подается. При открытии дверки цепь питания разрывается мгновенно. Одна из причин того, что микроволновая печь не включается — поломка или залипание этих небольших по размеру деталей.

Количество микропереключателей зависит от модели. Их может быть от 2 до 5 штук. Некоторые производители используют их и в цепях кнопки запуска и регулировки мощности. Так что одной из причин почему не греет микроволновка может быть повреждение микропереключателя в цепи регулировки мощности.

Для освещения в камере устанавливается лампа накаливания. Чаще всего она находится внутри воздуховода.

Режимы работы задаются с панели управления. Она может быть содержать электромеханические переключатели, а может быть сделана на основе микропроцессора. Цифровое управление снова-таки может иметь варианты: могут быть обычные кнопки, которыми выбирается режим, а может стоять сенсорная панель. Если беда случилась с управлением, в электронику без знаний и навыков лучше не лезть. Единственное что можно проверить — насколько хорошо держатся проводники. Все остальное — только при наличии соответствующего опыта.

Микроволновка не греет: простые причины

Бывают ситуации, когда вы ставите пищу разогреваться, все, вроде работает, но даже по истечении длительного промежутка времени температура еды недостаточна или она вовсе холодная. Причиной того что микроволновка не греет может быть как серьезная поломка, так и легкоустранимые причины. Начнем с легкого:

Все остальные причины более серьезные и с ними надо разбираться отдельно.

Более серьезные причины

В этом разделе рассмотрим повреждения которые могут привести к тому что микроволновка не греет, хотя все крутится/светится. Для восстановления работоспособности сложнее чем в предыдущем пункте, но не настолько чтобы нельзя было справиться своими руками.

Примерное расположение частей в микроволновой печи

Предохранитель

Иногда микроволновка не греет из-за неисправного предохранителя в цепи питания магнетрона. Он есть не во всех моделях, но может стать причиной того, что магнетрон не работает. Этот предохранитель иногда устанавливается открыто, но чаще всего в защитном кожухе (смотрите не фото), так как стоит он в высоковольтной цепи.

Высоковольтные предохранители в микроволновых печах могут стоять в защитном кожухе

Состоит он из стеклянной колбы с установленными по краям металлическими колпачками. Внутри находится подпружиненная проволока, припаянная с одного края к контакту колпачка. В отличие от обычных предохранителей, в этом провод не перегорает. При длительной работе припой разогревается и размягчается, сила упругости пружины разводит контакты.

Строение высоковольтного предохранителя

Если предохранитель не звонится и визуально виден разрыв цепи, есть два пути решения проблемы — заменить его или восстановить пайку. Для восстановления высоковольтного предохранителя необходимо аккуратно снять металлический колпачок с той стороны, с которой отпаялся провод, припаять его на место. Вернуть колпачок на место и проверить работу — греет или нет.

Проблемы с магнетроном

Есть несколько повреждений связанных с магнетроном. Начнем снова с самого простого — слабые контакты. На клеммы (на разъем) магнетрона приходят провода от накальной обмотки трансформатора. Они должны сниматься с трудом. Возможно, от нагрева контакт ухудшился. Его можно улучшить, дополнительно обжав контакты пассатижами.

Устройство магнетрона

Иногда микроволновка не греет из-за повреждений колпачка антенны магнетрона. Если колпачок просто почернел или на нем имеется застывшая капля металла, но лишних отверстий нет, надо зачистить все до чистого металла, поверхность сделать ровной. Работать надо мелкой наждачной бумагой. Добиваемся максимального эффекта — все должно быть ровно/гладко,желательно до зеркального блеска. Но не протрите металл до дыр. По завершении работы тщательно убираем всю пыль. Лучше всего с этим справится пылесос.

Колпачок антенны поврежден

Если колпачок расплавлен — как на фото выше, необходимо убедиться что сам магнетрон не пострадал и в середине сохранился вакуум. Для этого аккуратно снимаем колпачок и осматриваем то что под ним. Если металл цел, можно будет просто заменить колпачок. Если нет — придется менять магнетрон, но при этом надо подумать о целесообразности такого ремонта — цена этой запчасти высока, возможно стоит просто купить новую печь.

Чем заменить колпачок магнетрона? В продаже его найти очень непросто — стоит копейки, продавать невыгодно. Есть вариант — выточить на токарном станке. Если такой способ вам не подходит, можно сделать из старого электролитического конденсатора подходящего размера.

Старый поврежденный колпачок и новый из конденсатора

Подбираем элемент подходящего диаметра, отрезаем нужный кусок корпуса, аккуратно сверлим по центру отверстие. Совпадение по всем размерам должно быть идеальным. После этого зачищаем корпус самой мелкой наждачной бумагой и полируем: от проводимости колпачка зависит качество работы микроволновки. Готовый колпачок ставим на место, проверяем работу.

Если все-же решитесь на замену магнетрона, то возьмите его с собой в магазин. Новый должен совпадать по выходной мощности, должна быть такой же длинны антенна, крепежные выступы тоже должны быть расположены там же и с той же стороны. Только тогда он может быть установлен на место старого.

Проблемы со слюдяной пластиной

Со стороны камеры выход волновода прикрывается пластинкой слюды. Иногда микроволновка не греет из-за того, что в ней образовался нагар и волны просто не могут преодолеть это препятствие. Также из-за такого повреждения во время работы могут появляться искры и что-то похожее на молнии или даже пожар.

Видно потемнение на слюдяной пластине

В таком случае снимаем пластину, открутив шурупы (от двух до восьми штук). Если непоправимых изменений нет (нет дырки), можно попытаться зачистить почерневшее место. Берем мелкую наждачную бумагу и аккуратно счищаем все. Тщательно убираем пыль (можно пылесосом), ставим пластину на место. Чтобы быть уверенным, что все работает, можно ее перевернуть «вверх ногами».

Если в пластине есть дыра, лучше ее заменить. Эта запчасть есть в продаже, в магазинах о слюде для микроволновок знают. Новую пластину устанавливаете на место (может потребоваться просверлить отверстия под крепеж) и проверяете. Если микроволоновка не грела пищу из-за этого, все должно заработать.

Перегорел конденсатор или неисправен диод

Если перестала греть микроволновка — все включается, жужжит, крутится, но еда остается холодной, возможно дело в конденсаторе. Берем тестер и проверяем его. Выставляем его в режим измерения сопротивления.

Конденсатор в микроволновке

Если при измерении показывает обрыв — он нерабочий, если показывает небольшое сопротивление — его тоже под замену, так как он пробит. Только если при касании к конденсатору стрелка «улетит» в бесконечность  — он в нормальном состоянии.

Проверить высоковольтный диод — задача непростая, потому чаще всего его просто заменяют. Он не настолько много стоит, чтобы это было проблемой. Естественно, параметры новой запчасти должны совпадать.

Причин того что микроволновка не греет может быть еще немало — надо последовательно проверять все элементы и проводники. Но так как схемы у производителей отличаются, надо разбираться на месте. В принципе, в процессе выяснения всех описанных выше поломок, вы увидите если провод отпаялся/перетерся, пайка отошла и т.д. Все эти нюансы отслеживаете и устраняете. По идее, должно заработать.

причины и что нужно делать

Автор Ангелина На чтение 4 мин. Просмотров 14.9k. Опубликовано 27.11.2018

Утром ушёл на работу без завтрака, так как не люблю есть холодные пельмени. Оказалось, что моя микроволновка не греет, однако работает. Проснувшись, я поставил в неё пельмени на тарелке, включил на 3 минуты и побежал в ванную. Закончив процедуры и одевшись на работу, достал их, но не смог есть — они были как кусочки льда. Оказывается, прибор включается, слегка гудит, крутит их на подносе и освещает, но совершенно не подогревает! Почему же это произошло?

Возможные причины, почему микроволновка перестала греть

• недостаточное напряжение сети;
• не работает миниатюрный выключатель двери микроволновой печи;
• перегорел сетевой плавкий предохранитель;
• высоковольтный предохранитель в кожухе ипорчен;
• плавкий предохранитель на трансформаторе неисправен;
• неисправность удвоителя — диод;
• поломка удвоителя — конденсатор;
• трансформатор не подает напряжение на панель управления;
• неисправность проходного конденсатора;
• не греет электромагнитная лампа — магнетрон.

Как найти неисправность

Необходимо прочитать инструкцию, как работает микроволновая печь, в частности последние пункты о возможных проблемах с ней. В инструкции можно найти ответ на вопрос, что же делать в этом случае. Если бумаг не осталось, переходим к самостоятельной диагностике.

Вначале нужно измерить напряжение сети. Даже при небольшом (5-10v) отклонении от 220v техника не будет греть как положено.

Далее нужно обесточить прибор. Проверить омметром, как включается миниатюрный выключатель на двери печи. Затем снять верхнюю крышку, открутив винты.

Потом нужно проверить сетевой плавкий предохранитель. Если визуально не видно перегоревшего внутри провода и предохранитель не чёрный, то на всякий случай, чтобы быть уверенными, проверяем тестером сопротивление. Далее необходимо омметром проверить высоковольтный предохранитель в кожухе, покажет небольшое сопротивление — всё не так уж и плохо. Проверить визуально и тестером плавкий предохранитель на трансформаторе — нормальный или нет.

Дальше начинать проверять составные части умножителя — диод и конденсатор. Омметром можно проверить исправность конденсатора, хотя он и предназначен для работы в сетях переменного тока. Стрелка тестера отклонилась и ушла в бесконечность? Это значит конденсатор вначале взял небольшой заряд постоянного тока от тестера, всё работает.

При неисправном конденсаторе стрелка не отклоняется — обрыв контакта. Если сразу показывает небольшое сопротивление — это плохо, он пробит. Затем нужно поменять диод на новый, чтобы не возится с проверкой.

Потом необходимо проверить проходные конденсаторы фильтра на корпусе электромагнитной лампы. Перед проверкой их необходимо разрядить электротехнической отвёрткой с изолированной ручкой, поочерёдно замкнув выводы на корпус. Один щуп омметра ставим на вывод ёмкости, второй — на металлический корпус.

Если прибор не показывает нулевое сопротивление, это нормально, но если на шкале омметра ноль — меняем деталь. Потом омметром проверяем контакты ёмкости на пробой. Между ними нормальное сопротивление должно быть около 0,1 Ома.

Проверяем первичную обмотку трансформатора тестером. Когда включается прибор, то напряжение на ней при включенном нагреве  должно быть 220v.

Магнетрон

Это мощная лампа, она сама генерирует электромагнитные волны определённой частоты (0,5-10 гГц) при взаимодействии потока электронов с магнитным полем. Но не торопитесь с выводами о неисправности, еще нужно визуально проверить надёжность пайки контактов индукционных катушек фильтра и целостность соединения клемм питания магнетрона с проходными конденсаторами.

Если причина в оторванном контакте или окисленных клеммах, то устранить такую проблему очень просто самому.

Далее проверяем тестером сопротивление нити накала магнетрона, оно должно быть порядка 2-3 Ом. Но если всё проверили и всё на ваш взгляд нормально работает, значит, испорчена сама лампа, то есть он не включается. Мы не рекомендуем самостоятельно пытаться разобраться в его устройстве с целью ремонта.

Внимание! Температура металлического корпуса и радиатора работающей лампы более 150 градусов! Дождитесь постепенного полного остывания прибора, прежде чем трогать его руками. Потом уже ничего нельзя делать самому.

Будет гораздо проще выписать все его технические характеристики: мощность, катодное напряжение, ток и напряжение нити накала, ток анода. Заказать новый прибор в гарантийной мастерской, приобрести и заменить. Всю работу по починке делать можно и самому, но лучше вызвать квалифицированного мастера по ремонту.

Видео о возможных причинах поломок

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Почему не греет микроволновка? 6 вероятных причин поломки, самостоятельный ремонт

Рейтинг автора

Написано статей

Просмотров: 321

Опубликована: 17-10-2018

Изменена: 25-10-2018

Время на прочтение: 4 минут

У этой статьи: 0 комментариев(я)

Вы поставили еду в микроволновую печь на разогрев, она отработала положенное время, просигналила, но блюдо так и осталось холодным? Знакомая ситуация? Почему микроволновка не разогревает, но работает и что делать? Ответы на эти вопросы в нашей статье.

Причина поломки микроволновой печи

Устройство МВП разных производителей практически не отличается. Корейские LG («Элджи»), Samsung («Самсунг»), Daewoo («Дэу»), японские Panasonic («Панасоник»), Supra («Супра»), Sharp («Шарп») или британский бренд Scarlett («Скарлет») имеют похожее устройство. Отличаются только небольшими нюансами: дизайном, цветом, панелью управления, количеством болтиков. Поэтому наша статья подойдет для диагностики и ремонта любой СВЧ-печи. Еду в печи нагревает электромагнитное излучение, которое генерируется магнетроном. Поэтому логично предположить, что если печка не греет — виновник именно он. Но так как работа магнетрона зависит от многих других деталей и систем, придется проверить и их.

Микроволновка перестала греть или долго греет — в чем проблема?

1. Напряжение в сети меньше 220 Вт. Незначительное падение напряжения может быть не заметно со стороны. Прибор, как обычно, крутит поднос, светит, но плохо разогревает или вообще не нагревает пищу. Если ваша помощница греет через раз — причина может крыться в нестабильном напряжении. Проверьте напряжение в розетке тестером.

Показатель ниже 220 Вт свидетельствует о несбалансированной, перегруженной сети или некачественной линии передач, также возможны проблемы на подстанции. Разгрузка сети устранит эту проблему — не включайте много мощных приборов одновременно. Установите блок бесперебойного питания. Если предпринятые меры не помогли стабилизировать напряжение — обратитесь к вашему поставщику электроэнергии: возможно, проблема заключается в повреждении линии электропередач.

2. Неисправность магнетрона.

О поломке магнетрона свидетельствуют нетипичные для МВП звуки. Устройство шумит, гудит, жужжит громче обычного, но плохо греет или вовсе не выполняет нагревательную функцию. Проверьте внутренние стенки печи — наличие нагара признак того, что сломалась эта деталь. Сломанный магнетрон не прозванивается мультиметром, его можно заменить, тщательно соблюдая правила техники безопасности.

3. Сломан блокировочный замок дверцы.

При отсутствии блокировки не начнется нагревательный процесс. Так разработчики позаботились о том, чтобы микроволны не навредили вам через открытую дверцу устройства. Если печь не работает, проверьте затворный механизм и дверные петли. Эта незначительная поломка легко устраняется заменой.

4. Перегорели предохранители (или один из них).

Если микроволновка стала хуже греть, но крутится поддон, проверьте предохранители. Чтобы добраться до предохранителя, придется разобрать корпус. Перегоревший отличается от исправного наличием нагара на стеклянной колбочке, лопнувшей пружинкой.

5. Вышел из строя конденсатор, диод. При поломке конденсатора микроволновка пищит, слабо греет, стрелка омметра остается неподвижной при «прозвонке». Поломка диода вызывает усиленное жужжание в процессе, печь слабо греет. Конденсатор, диод подлежат замене, в некоторых случаях — ремонту (для опытных мастеров).
6. Сломалась панель управления.

Бывает, что кнопки «залипают», отошли контакты, СВЧ не включается. Попробуйте разобрать панель управления, проверить контакты, почистить клавиатуру.

Некоторые из этих поломок легко устранить самостоятельно, в сложных случаях потребуется помощь специалиста или даже покупка новой микроволновки.

Ремонт своими руками требует определенных навыков и соблюдения техники безопасности:

1. Всегда выключайте технику из сети перед ремонтом.
2. Всегда надевайте специальные диэлектрические перчатки.
3. Пользуйтесь инструментами с изолированными ручками.
4. Не включайте разобранную, поврежденную, открытую или пустую микроволновку.
5. Разряжайте конденсатор перед починкой. Например, отверткой на корпус (до 1000 вольт) или соедините контакты конденсатора пассатижами, если мощность выше 1000.
6. Не оставляйте внутри печи металлические предметы и инструменты.
7. Не проделывайте отверстия в корпусе.

Что делать, если МВП греет посуду, а не еду

Если ваша помощница вместо содержимого тарелки нагревает ее саму, скорее всего, вы выбрали неподходящую посуду. Посуда для СВЧ не должна содержать металл, много молекул воды, не жаростойкий пластик, меланин. Эти материалы взаимодействуют с электромагнитными волнами, нагреваются, плавятся, а блестящие металлические предметы отражают частички, возникает электрическая дуга, которая может стать причиной возгорания, короткого замыкания. Поэтому приобретайте специальную термоустойчивую посуду с маркировкой для СВЧ.

Микроволновка греет посуду, а не пищу? Подробно по теме читайте здесь.

Мы перечислили основные причины такой проблемы, как отсутствие нагревания в микроволновке. Помните о технике безопасности. Желаем удачного и легкого ремонта!

Микроволновка не греет но работает

Неотъемлемой частью жизни большинства людей, стала микроволновая печь. Что делать, если она не греет, но работает?

Вместе с этим может возникнуть ряд таких проблем: как найти хорошего специалиста по починке, а также приемлемая стоимость ремонта.

Причины, которые могут привести к тому, что микроволновка не греет – разнообразны. В первую очередь — это неправильная эксплуатация микроволновой печи.

Вконтакте

Одноклассники

Facebook

Twitter

Мой мир

Причины плохой работы

Существует ряд нюансов, которые отрицательно влияют на работу микроволновой печи. Все они могут привести к тому, что печь слабо греет или вообще, перестает работать. Рассмотрим самые распространенные:

1. Напряжение в электрической сети ниже принятого, поэтому печь работает со сбоями.
2. Если техника инвертированная (специальное устройство, которое помогает работать печи в условиях постоянного перепада напряжения), проблема может быть именно в инверторе.
3. Неисправность таймера, который нарушает цепь управления микроволновки.
4. Проблемы с предохранителем и магнетроном микроволновки.
5. Также причины того, что печь не греет, могут быть скрыты в самом трансформаторе.
6. Неисправность может быть из-за попадания в технику инородных предметов.
7. Несоблюдение правил эксплуатации и разогрев запрещенных предметов.
8. Закончился срок эксплуатации некоторых деталей в микроволновой печи.

Рекомендации специалиста: для того чтобы не возникало проблем с микроволновой печью, ее следует правильно эксплуатировать. В первую очередь важно изучить инструкцию. Также не разогревать в микроволновке запрещённые предметы. И использовать ее только по назначению.

Одним из самых простых способов проверки работы магнетрометра, является вода и лампочка. Для этого требуется взять неоновую лампочку.

На ее цоколь одеть фольгу, которая замкнет контакты. После опустить лампочку в стакан с водой. Стакан поставить в микроволновую печь и включить ее.

Газ в лампочке под воздействием тепла нагреется и станет светиться. Отсюда можно судить какая мощность печи. Если свет яркий, мощность хорошая. При тусклом свечении, соответственно мощность слабая.

Еще бывает также, что СВЧ-печь издает жужжащие звуки и гул. Поводом к этому может служить неисправность в диоде.

Далее, все по нарастающей, неисправный диод не пропускает ток, который, в свою очередь, блокирует прохождение электрических импульсов.

Из-за этого специальный конденсатор набирает в себя электрическое поле, оно искажает микроволны и в итоге приводит к поломке магнетрона. Из-за того, что он неисправен микроволновая печь издает гудящие звуки.

[rek_custom1]

Далее, печь начинает слабо греть, а после и вообще, перестает. Что делать в таком случае?

Можно обратиться к специалистам по ремонту бытовых приборов или же самостоятельно решить эту проблему. Только обязательно рекомендуется изучить инструкцию по технике безопасности.

Ведь СВЧ–печь даже после выключения из сети, таит в себе опасность. Также не стоит забывать о том, что даже при выключенном состоянии СВЧ — печь находится под напряжением около 5 тысяч ватт и может нанести непоправимый вред здоровью человека.

Ремонт своими руками

Изучив инструкцию по технике безопасности и внутреннего строения техники, можно приступать к работе.

В случае, когда нет уверенности в собственных знаниях, лучше всего обратиться к профессионалу. Если все же принято решение самостоятельно исправить поломку, следует начать со следующего:

1. Требуется снять защитную крышку с задней стенки микроволновки, предварительно раскрутив все болтики.
2. Если печь фирмы panasonic, то при ее открытии можно увидеть магнетрон, расположенный в центральной части техники.
3. Под магнетроном находится диод, который также имеет свойство ломаться и его обязательно нужно проверить.
4. Работа диода проверяется с помощью специального индикаторного инструмента, который называется мультиметр. Если диод работает, то стрелка на приборе указывает на «+».
5. Проверить неисправность магнетрона также можно мультиметром. Сопротивление на приборе не должно превышать значения 1 Ом.
6. Провода снимаются легко, причиной плохой работы магнетрометра, может быть их окисление. Если на проводах собралась ржавчина, тогда электрический ток плохо проходит.
7. Следует очень аккуратно очищать контакты, чтобы не повредить их.
8. После того как работа выполнена, требуется проверить напряжение. Для этого используется амперметр, который покажет уровень напряжения в сети. Если оно хорошее и без перепадов, контакты обратно подключаются.

Рассмотренная поломка, одна из самых распространенных причин того, что микроволновка не греет.

[rek_custom1]

Еще могут быть такие неисправности, при котором печь долго включается или не крутится тарелка. Следует учитывать, что микроволновые печи lg и samsung могут отличаться своим внутренним устройством.

Обратите внимание: перед началом ремонтных работ печь рекомендуется выключить из электрической сети. Если требуется снять заднюю крышку, микроволновка также должна быть отключена. Не стоит забывать и о том, что нужно полностью разрядить конденсатор. Сделать это достаточно просто, его нужно оставить открытым на несколько часов.

Рекомендуется всегда тщательно изучать инструкцию и не приступать к работе, если нет уверенности в том, что ее можно отремонтировать самостоятельно.

Смотрите в следующем видео простое решение проблемы, если микроволновка работает, но не греет:

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Мой мир

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях — мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Микроволновая печь samsung ce2718nr ремонт своими руками

Самое подробное описание: микроволновая печь samsung ce2718nr ремонт своими руками от профессионального мастера для своих читателей с фотографиями и видео из всех уголков сети на одном ресурсе.

Ремонт микроволновой печи требует особых профессиональных знаний и навыков. Но обладая небольшими знаниями основ электротехники и радиотехники, умея пользоваться электромонтажным инструментом и вы сможете попробовать справится с этой проблемой, даже если вы строитель, музыкант или врач. Чтобы сделать ремонт своими руками, просто вспомните, чему вас учили в школе на уроках труда. При этом надо соблюдать правила электробезопасности: не делать коротких замыканий, соединяя провода, и не совать пальцы в розетку. Если вы в себе не уверены, то лучше обратиться в сервисный центр к специалистам.

Перед тем, как разбираться в причинах поломки, для начала разберемся в конструкции микроволновой печи. Она очень проста и состоит из 4 базовых элементов:

• Магнетрон;
• Волновод;
• Обмотка трансформатора;
• Камера для подогрева пищи.

Именно этот набор элементов является двигателем микроволновки. И при ее неисправности искать причину следует в них.

После подключения микроволновки в сеть на первую обмотку трансформатора поступает напряжение 220В. Автоматически напряжение передается к вторичной обмотке. Запускается система нагрева камеры. За счет того, что эти две обмотки изолированы друг от друга, обеспечивается безопасная работа СВЧ-печи.
Микроволновая печь позволяет нагревать пищу на высоких скоростях за счет использования удвоенного напряжения. В этой цепи основную роль играет конденсатор, к которому путем параллельного подключения присоединяется диод. Длительность и величину температурного режима помогает контролировать температурный датчик и обычный таймер.
Для безопасного использования в печь встроено реле защиты питания, функция которого – останавливать работу микроволновки при высоких перепадах напряжения в сети или при открытой дверце. Если все это описание кажется вам сложным, то не беспокойтесь: сейчас мы во всем разберемся.

Нет видео.

Чаще всего внешними признаками выхода микроволновки из строя является появление искр, клубов дыма, прекращение вращения тарелки, отсутствие нагрева пищи, помещенной в печь. Или же микроволновая печь просто не включается. В этом случае включать ее в сеть опасно!
Существует три основные причины выхода электроприбора из строя:

• Перегорание предохранителей;
• Неисправность магнетрона;
• Прогорание слюдяной пластины.

При такого типа поломках вы сможете отремонтировать печь, если будете действовать строго по инструкции. Для начало рассмотрите функциональную схему СВЧ печи.

Берем функциональную схему т.к. по ней проще понять принцип работы СВЧ печи, она универсальная, независимо от марки печи, она более простая по сравнению с принципиальной схемой микроволновки.

А расположение элементов микроволновки видно по этому рисунку:

Если в печи подсветка работает, тарелка вращается, но пищу микроволновка не греет, то, скорее всего, причина неисправности — неисправность магнетрона. На вышеуказанной схеме магнетрон обозначен, как «magnetron».
Магнетрон – прибор, генерирующий микроволновые излучения. Именно поэтому в случае выхода из строя этой детали печь не греет.

Магнетрон расположен в небольшом прямоугольном металлическом корпусе. Для начала его нужно очистить, а затем произвести визуальный осмотр. Далее осмотрите сам магнетронный блок. А именно целостность проводов, соединяющих клемм и корпус. Часто причиной не работы магнетрона является выход из строя проходноого конденсатора. Ниже смотрите видео, как своими руками отремонтировать магнетрон микроволновой печи:

После этого обязательно проверьте блок управления микроволновки. Опять же, обращайте внимание на обгоревшие, закопченные и грязные места. Именно эти детали необходимо будет заменить для дальнейшей работы микроволновки.

Верный признак поломки слюдяной пластины – искры, которые появляются, при ее включении. Причина – неправильная эксплуатация печи, то есть разогрев пищи с открытой крышкой. При таком варианте капли еды разбрызгиваются, попадая на пластину. В результате она намокает и прогорает.

Слюдяная пластина стоит недорого и приобрести ее можно в специализированных электромагазинах. Если вы нашли слюдяную пластину других размеров, то из нее можно изготовить пластину нужных размеров своими руками.

Если же найти замену этой детали не удастся, можно использовать прогоревшую пластину повторно. Для этого необходимо пластину извлечь и аккуратно очистить от загрязнений. Далее перевернуть ее поврежденной стороной вовнутрь и аккуратно установить на место. Такой вариант ремонта, конечно, сложно назвать идеальным, но он вполне сгодится до того момента, когда вы найдете замену испорченной детали. Как заменить слюдяную пластину смотрите видео:

Процесс замены деталей вы можете детально изучить из нашего видео. Специалисты подробно рассказывают методику поиска неисправности, как и в какой последовательности необходимо менять детали. Причем эти рекомендации подойдут как к микроволновой печи Самсунг, так и к СВЧ печам других фирм. Ведь конструкция и принцип работы у них практически не отличаются.

Если же вам не удалось устранить неисправность даже с помощью нашего видео, и печь по прежнему не греет, вы можете отремонтировать микроволновую печь у специалистов или же вовсе приобрести новую. Здесь все зависит уровня поломки и количества средств, которых вы готовы потратить.

Каждая поломка техники – не только неприятный момент, но и выход из строя всего распорядка дня, если эта техника использовалась постоянно в определенное время. Микроволновая печь – именно такое устройство, которое используется довольно часто. Это незаменимый прибор для подогрева или приготовления обеда обычного городского жителя. Поэтому малейшая поломка – это глобальная проблема для офиса или дома.

Далее разберемся, как можно своими руками осуществить ремонт микроволновой печи Самсунг, даже не имея для этого специальных навыков. Для наглядности будем использовать фото, а понятное видео позволит более детально запомнить, как сделать ремонт.

Это только на первый взгляд кажется, что микроволновка – сложный бытовой прибор. На самом деле, ее конструкция проста, поскольку состоит из таких основных элементов:

Последний соединяет магнетрон с камерой.

Микроволновки Samsung, как и многие устройства и иных брендов, имеют одинаковый принцип действия. Когда устройство включается в сеть, на первичную обмотку попадает напряжение. Энергию получает и вторичная обмотка. Эти элементы качественно изолированы.

Микроволновая печь применяет удвоение напряжения, что позволяет осуществлять нагрев с такой высокой скоростью. Для этого задействуется конденсатор. С ним соединен выпрямляющий диод, параллельно. Чтобы контролировать продолжительность нагрева, применяется таймер, а также температурный извещатель.

Немаловажную роль в устройстве играет система безопасности, ведь мы имеем дело с электроприбором. В нее входят реле защиты питания и фазы. Они ответственны за прекращение работы прибора, когда открывается дверь или скачет сетевое напряжение.

Рассмотрим характерные поломки микроволновых печей Самсунг:

• Искрение. Подобное явление может наблюдаться при повреждении колпачка магнетрона или при повреждении эмали на дверце. Дальнейшая эксплуатация устройства опасна, поэтому требуется немедленный ремонт.
• Не греет. Если прибор Samsung не греет, причин может быть несколько. Возможно, сломался магнетрон. Также причиной могут быть скачки напряжения. Но все-таки чаще всего проблема кроется в перегоревшем предохранителе, который питает реле либо же первичную трансформаторную обмотку.
• Увеличение времени нагрева. Это еще не проблема, однако ее предвестник, который указывает на необходимость, вероятно, скорой замены магнетрона.
• Прибор не включается. Сначала проверяется кабель: либо он не подключен к сети, либо поврежден. Возможно, что неисправными являются дверные переключатели, в результате чего работа устройства блокируется системой безопасности. Также может выйти из строя температурный датчик.
• Поддон не вращается. Скорее всего, проблема в двигателе.
• Сильный гул. Причиной может быть работа вентилятора или трансформатора.
• Если происходят сбои с управлением, проблема может быть с электронной платой.

Нет видео.

В большинстве случаев ремонт не обходится осмотром и внешним исправлением проблемы. Чаще всего приходится вскрывать устройство, чтобы добраться до его внутренних частей. Поэтому рассмотрим, как своими руками разобрать печь.

Сначала снимается кожух, фиксация которого осуществляется болтами. Как правило, их шесть штук. Они находятся в задней части устройства. Чтобы их выкрутить, можно использовать шуруповерт или отвертку.

Нужно отметить, что остальные элементы конструкции крепятся «скрытыми» замками, поэтому в основном болты не используются. После вскрытия кожуха микроволновки Samsung будет обеспечен доступ к ее внутренностям.

Для снятия всех последующих элементов необходимо лишь нажать в определенном месте на выступ. Электрические элементы нужно проверять на снятие всех креплений, поскольку они фиксируются и к корпусу, и клеммами.

Следует отметить еще один важный момент. Любые самостоятельные действия по ремонту прибора – это нарушение гарантийных обязательств, а значит, бесплатно осуществить ремонт в сервисном центре Самсунг уже не получится. Помните об этом, когда принимаете решение самостоятельно разбирать устройство.

Если сгорел магнетрон или устройство искрит, действовать нужно так:

• Разбираем микроволновку. Смотрим на дверь и панель прибора. Вероятно, они будут иметь сколы эмали.
• Если внутреннее покрытие повреждается, это ведет к нарушению магнитного поля, что может вызывать искрение.
• Если причина не установлена, стоит снять магнетрон. Он фиксируется четырьмя винтами и клеммой.
• Если с магнетроном все в порядке, стоит проверить волновод. Возможно, он имеет трещины или обуглен.

Если обнаружена поломка какого-либо элемента, его необходимо заменить, после чего собрать устройство.

Если микроволновка работает без остановки, действовать стоит так:

• Проблема может крыться в реле напряжения, отвечающего за отключение питания. А причиной этого может быть залипание контактов.
• Печь разбирается, необходимо вынуть реле. Его проверка осуществляется омметром. Устройство потребует замены, если будет обнаружен разрыв.
• Иногда требуется чистка контактов, на которые мог попасть жир либо же влага.
• Остается собрать и проверить прибор.

При сильном гудении следует действовать таким образом:

• Вероятнее всего, что неполадка кроется в вентиляторе или трансформаторе. Первый случай более упрощен для ремонта, а во втором потребуется снимать волновод и магнетрон.
• Неисправный элемент необходимо снять и заменить.
• Вентилятор может гудеть от переработки, тогда необходимо прочистить систему охлаждения, а также отодвинуть прибор подальше от соседних предметов.

Если в микроволновке не вращается поддон, следует проверить контакт тарелки и двигателя. Прибор необходимо разобрать, снять поддон, проверить соединение. Его следует прочистить.

Как видим, многие неполадки микроволновок Самсунг можно устранить своими силами. Достаточно проявить внимательность и соблюдать последовательность действий. Тогда приведенные рекомендации позволят осуществить ремонт в сжатые сроки, а значит, не придется недолго страдать от неработающей микроволновки.

Иногда можно обнаружить, что исправная до недавних пор микроволновая печь работает но не разогревает, и мы достаем холодное блюдо. Причин этому множество, причем среди них есть как серьезные поломки, так и незначительные неисправности, легко устраняемые своими руками. Сегодня рассмотрим, что делать, если не греет микроволновка и разберем способы решения данной проблемы.

Если вы заметили, что еда остается холодной даже спустя несколько минут пребывания в печи, то это непременно говорит о неисправности прибора. Причина того, что микроволновка крутит но не греет, может быть следующая:

Неправильно поставленный режим. Например, функция «Разморозка» не может полноценно прогреть пищу.

Недостаточное напряжение. Иногда перепады в несколько вольт могут сказываться на работе техники.

Поломка защелок на дверце и неплотное ее прилегание к корпусу печи.

Высоковольтный предохранитель, сетевой или трансформаторный предохранитель перегорел и требует замены.

Выход из строя умножителя, который состоит из двух зависимых элементов (высоковольтный диод и конденсатор).

Поломка проходного конденсатора.

Вышел из строя магнетрон и электромагнитная лампа.

Бережная эксплуатация — залог долгой и бесперебойной работы печи. Возможно, причиной того, что СВЧ перестала греть , стало случайное попадание металлического прибора или фольги в камеру. Не разогревайте еду вместе со столовыми приборами, в металлической посуде, посуде с каемочками из металлизированной пленки и в фольгированных емкостях!

Большинство из вышеперечисленных причин, почему микроволновка не греет, можно устранить самостоятельно, изрядно сэкономив на услугах сервисных центров. Для этого нам понадобится лишь отвертка и приборы для измерения сопротивления и напряжения.

Омметр — необходимый прибор для диагностики неполадок в СВЧ-печи

Инструкция и руководство пользователя — это та первоочередная документация, к которой следует обратиться при устранении неполадок. Часто производитель указывает полезную информацию для корректной диагностики неисправностей и возможного их устранения собственноручно.

Возможные легкие неисправности микроволновых печей и способы их устранения:

Убедитесь, что на панели управления установлен верный режим (функция разогрева).

• С помощью руководства пользователя задайте соответствующую команду.
• Включите печь на 1–2 минуты, предварительно положив туда пищу или стакан воды.
• Проверьте температуру пищи, возможно, проблема заключалась только в неверно поставленном режиме.

Печь не греет еду, если низкое напряжение в домашней сети:

• Если в розетку с печью включены еще приборы, то обесточьте их.
• Установите источник бесперебойного питания, тем самым стабилизировав напряжение.

Часто дверь в микроволновках закрывается не плотно, а иногда и выходят из строя сами защелки, которые в свою очередь запускают магнетрон.

Решение: заменить защелки и плотно закрывать дверцу.

В остальных случаях, а также, если микроволновка гудит но не греет, стоит обратиться к специалистам. Ремонт и замена деталей по гарантии будет бесплатной, однако в случае просроченного гарантийного срока — за ремонт придется заплатить со своего кармана.

Цена, как правило, складывается из стоимости новой детали и услуг мастера. Но можно немного сэкономить и в этом случае, заменив неисправную деталь самостоятельно.

Таблица ниже и наглядные фото помогут справиться с задачей:

• Открутите заднюю крышку.
• Перегоревшие предохранители сразу выделяются из общей массы: они почернели или вздулись.
• Если внешний вид их не вызывает подозрений, проверьте сопротивление.
• Снимите поврежденные детали и замените новыми.

В этом случае у СВЧ печи больше не будет вышеописанных проблем.

Необходимо проверить конденсатор умножителя. Для этого понадобится омметр:

• Небольшое сопротивление говорит о неисправности.
• Неподвижность стрелки свидетельствует об отсутствии контакта.
• Небольшое отклонение или отметка на знаке «∞» говорит о нормальной работе конденсатора.

Выход из строя этой детали часто является причиной, почему СВЧ не греет, но работает.

Стоит проверить и сам диод. В любом случае проще и дешевле приобрести новую деталь, чем чинить старую.

• Измеряем сопротивление аналогично описанию выше.
• Тестируем первичную обмотку трансформатора. Если он исправен, то напряжение должно выдавать 220 В. В ином случае деталь подлежит замене.

Неисправность магнетрона может быть причиной, что СВЧ работает — но не греет:

Более чем в половине случаев неисправна нить накала в магнетроне. Чтобы исправить положение, достаточно просто измерить сопротивления для диагностики неисправности.

Однако легче и проще приобрести новый магнетрон, при этом важно выписать все характеристики и на всякий случай прихватить с собой старую деталь.

Не ждите от дешевых приборов или СВЧ малоизвестных производителей долгой и бесперебойной службы. Пусть вы потратите больше, однако качественная фирменная микроволновка работает долго, а в случае ремонта — нет проблем найти заменяемую деталь.

Мы разобрали наиболее распространенные причины, почему микроволновка перестает разогревать еду, хотя в остальном функционирует вполне исправно. Часто проблему такого рода можно исправить самостоятельно: достаточно просто разобраться с инструкцией и в случае неполадок заменить вышедшую из строя деталь.

Видео в этой статье рассказывает и наглядно показывает возможные варианты решения проблем с СВЧ-печками. Если у вас остались вопросы – отвечу на них в комментариях.

Чтобы выполнить ремонт микроволновки, необходимо иметь общее представление, о том, как она работает. Ремонт свч печи начинается со снятия верхней крышки. Перед этим следует позаботиться о полном отключении прибора от сети электропитания, только потом приступать к устранению поломок своими руками.

Когда эти действия будут успешно проделаны, для доступа откроется трансформатор с двумя предохранителями: один расположен непосредственно на самой детали, он является легкоплавким, второй находится неподалеку на самом корпусе СВЧ печи, изготовлен из керамики. Также рядом с трансформатором находится блок удвоителя, состоящий из толстого конденсатора и диод. Весь набор этих элементов является цепью электропитания магнетрона микроволновой печи.

Осторожно! Не следует сразу же прикасаться к конденсатору непосредственно после снятия верхней защитной панели. Этот элемент способен продолжительное время удерживать напряжение, что может легко привести к электрическому удару. При ремонте СВЧ печи своими руками следует учитывать этот фактор.

Особенность СВЧ печей в том, что все детали соединены последовательно. Сначала следует обратить внимание на указанный выше магнетрон и его цепь электропитания. После снятия защитного корпуса становится доступным трансформатор с расположенным рядом большим конденсатором. Так же тут будут расположены керамический, легкоплавкий предохранители, диод. По такой схеме высокого напряжения работает магнетрон. Ни при каких обстоятельствах не следует влезать туда руками, инструментами. После полного обесточивания конденсатор потеряет остаточное напряжение, вероятность электрического удара снизится.

1. Первичная обмотка микро-трансформатора принимает на себя 220В. Как правило, ее расположение находится внизу. Узнать ее можно по виткам медной проволоки, которая по виду будет оголенной. Однако, это не так. Ее покрывает прозрачная изоляционная пленка. Расположение этой катушки находится под вторичной обмоткой.
2. Микроволновая печь имеет две вторичных обмотки. На одной из них обычно в не аккуратном виде намотано несколько виточков простого провода. Этим подогревается катод. Тут переменное напряжение всего лишь 6,2В, чтобы электроны могли оторваться от поверхности. Но там, где находится хорошая изоляция, расположена обмотка с высоким напряжением. Около двух кВ, направленных к выходу.
3. Зашунтированный диодом конденсатор располагается на выходе из цепи. Действие отрицательной полуволны приходится на катод, действием положительной полуволны заряжается емкость. Дальше электрод подвергается удвоенному напряжению, которое снимается с конденсатора и микро-трансформатора. В итоге создается примерно 3,5-4кВ. Такой мощности достаточно, чтобы начался процесс генерации.

Следует быть предельно внимательным, выходная обмотка всегда запараллеленна магнетроном, имеющим два варианта выхода. Но заземление анода выполняется отдельным образом.

Таким образом, вот что получается:

• нагревательная спираль имеет 6,3В;
• на катоде пребывает до 4,2кВ, заземленных анодом.

У всех микроволновых печей присутствует электрическое соединение катода, нагревательной спирали. Каждая СВЧ печь оснащена таймером, контролирующим магнетронную мощность. Использование пускового реле применяется с той целью, чтобы избежать возникновение искры. Далее следует обратить внимание на переднюю панель.

Наиболее вероятные поломки происходят в области слюдяной пластины. По стержню от магнетрона к волноводу подается энергия. Последний имеет высокую чувствительность на присутствие различных пищевых остатков. Все эти загрязнения начинают возгораться, выдавать искры, тем самым нарушать стабильную работу микроволновых печей. Во избежание непредвиденных ситуаций разработчики решили закрыть волновод слюдяной пластиной. Она имеет мягкие, гибкие свойства, относительно доступную расценку. Починить такую поломку своими руками не составит большого труда. Купить материал можно любых размеров, вырезать соответствующий отрезок. Особенность слюдяной пластины в том, что она без препятствий передает уровень частоты в 2,45Ггц. Именно на этой частоте функционирует СВЧ печь.

Также слюдяные пластины не промокают. Это очень важный фактор в том случае, если внутри микроволновых печей подогревается жидкость. Ведь вода очень быстро впитывает в себя излучающуюся частоту 2,45Ггц, возникает опасность серьезной поломки. Если вода достигнет до волновода, создается большая авария, отремонтировать которую своими руками будет не просто. Высоковольтный предохранитель мгновенно перегорает. Если все становится еще хуже, сгорает сам магнетрон, прочая электроника, которой заправлена СВЧ печь.

Какие факторы влияют на разрушение слюдяной пластины? Большинство разогреваемой пищи содержит множество жиров, масла, других подобных ингредиентов. Отличаются они тем, что вместо обычного кипения, они выстреливают жирные капли. Как только такая капля попала на слюдяную пластину, создается маленький проводной мост. Происходит образование электрической дуги: от волновода к слюдяной пластине, затем от нее на корпус СВЧ печи. Как только возникают нехарактерные для работы печей хлопки и искры – это верный признак того, что скоро печь потребует ремонт.

Каждый, кто пытался починить микроволновку своими руками, задавался вопросами относительно высоковольтного предохранителя. Механизм СВЧ печей такого рода запускает не менее двух предохранителей:

1. Если взглянуть на электронную плату микроволновки, эта деталь представляется в виде белого или прозрачного цилиндра маленького размера. Его задача предохранять интегрированные, навесные элементы микроволновых печей. Так же этот маленький цилиндр является частью цепи электропитания. Его перегорание происходит в случае поломки конденсатора, замыкания резистора.
2. Цепь, формирующая питание магнетрона, включает в себя диод, трансформатор, конденсатор. Через них к катоду подходит около двух, трех киловольт. Обнаружить эти детали не трудно. Внешний вид конденсатора сложно спутать с чем либо. Это огромная деталь в виде баночки весом до ста грамм. К нему крепится одна диодная ножка, другая закреплена на корпусе. Рядом располагается тоже небольшой бочонок, часто керамический, выкрашенный коричневым цветом. Именно этот бочонок содержит внутри себя высоковольтный предохранитель. Его задача не допустить перегревание магнетрона. Когда пробивается слюдяная пластина или в СВЧ печь будет положена металлическая ложка, сразу происходит перегорание высоковольтного предохранителя.

Лучше не пытаться собрать высоковольтный предохранитель своими руками или изъять его из электронной платы. Подобная практика является чрезвычайно опасной для людей. Микроволновая Печь может перестанет работать, возникает высокая вероятность возгорания и поражения электрическим током.

Перед тем, как начать разговор о ремонте вентилятора, охлаждающем магнетрон, грили или освещающей лампе в камере СВЧ печи следует еще обратить внимание на защитное реле. Их задача отключить все работающие системы в тот момент, когда дверца камеры находится в отрытом положении. Два реле как правило разрывают цепь электропитания. А одно реле будет контролироваться функциональную способность второго. Работа осуществляется следующим образом:

1. В том случае, если дверь печи открыта, пусковой механизм реле отжат.
2. При такой работе цепь электропитания имеет два места разрыва.
3. Второе реле замыкает землю на фазе.
4. Когда первое реле срабатывает, не произойдет ничего плохого, так как цепь электропитания находится в разорванном положении.
5. Когда первое реле залипает, выбивается предохранитель. Это происходит по причине того, что землю закоротили фазой.

Под предохранителем подразумевается не тот, что расположен сверху магнетрона или внутри корпуса, а который находится на плате. Чтобы починить микроволновую печь своими руками, следует проверить работу защитного реле. Без этого функционала доступ электропитания к магнетрону практически невозможен. Задача силового предохранителя учитывать движение тока в магнетроне. В случае опасной ситуации происходит перегорание защитного элемента, поломка генератора исключена. Подобная ситуация происходит, когда микроволновая печь работает в холостую или в ее камере находится какая либо металлическая вещь.

Причиной того, что микроволновка работает, но не греет еду, может быть не только серьезная поломка, но и небольшая неисправность, при которой восстановить работоспособности устройства может любая хозяйка. Как правило, причины входа СВЧ печей банальны и одинаковы даже для моделей от разных производителей. Ниже сказано, в каких случаях ремонт микроволновки можно провести своими руками, а в каких вернуть печь к работе сможет только мастер после замены испортившихся деталей.

Нередко возникает ситуация, когда хозяева микроволновой печи, которая не нагревает еду, тщетно сваливают вину за холодный завтрак на производителя. В действительности, причины неудовлетворительной работы могут быть совсем не связанными с состоянием внутренних элементов устройства.

1. На работоспособность печи непосредственно влияет на режим работы и качество прогрева. Практика показывает, что даже отклонение в 20В может привести к тому, что устройство будет немного нагревать посуду, а пища останется холодной. Избежать подобной неприятности поможет ИБП (источник бесперебойного питания), который к тому же защитит другие подключенные приборы от сгорания.
2. При перегрузке одной розетки или ветви бытовой электросети микроволновке тоже может не хватать тока. Это может происходить при попытке подключить печку в одну розетку со стиральной или посудомоечной машиной, электроплитой.
3. Если микроволновка гудит и исправно крутит посуду на подставке, но еда остается холодной, дело может быть в дверце, а именно – неплотном её закрывании. В некоторых моделях после длительной эксплуатации их просто нужно плотнее закрывать, а в других защелки, нажимающие не выключатель магнетрона, просто ломаются. Ремонт заключается в полной замене защелок.
4. Нередко причиной «поломки» является выбор неправильного режима работы СВЧ печи. Функция разморозки, например, никак не сможет сделать еду теплой.

В данном списке находятся неисправности, которые не связаны с выходом или нарушением работы функциональных частей устройства. Такие случаи, которые уже вполне можно назвать поломками, описываются дальше.

Перед тем как приступить к разбору микроволновой печи и поиску вышедших из строя модулей нужно обязательно прочитать инструкцию и руководство пользователя. Часто в ней можно найти ответ или подсказки о том, как сделать ремонт своими руками.

Первым этапом проверки внутренней схемы является измерение напряжения. Как уже было сказано выше, от этого показателя может зависеть работа магнетрона, издающего СВЧ излучение. Рабочий диапазон напряжения указывается в технической документации печи.

Если с напряжением все в порядке, следует проверить работу дверцы. С помощью маленького выключателя на боковой части она подает сигнал на включение магнетрона после закрытия. Проверяется он с помощью омметра.

Дальнейшая проверка исправности печи проводится в функциональном блоке, для доступа к которому требуется открутить заднюю стенку. После этого нужно в первую очередь проверить высоковольтный предохранитель. Визуально – целостность нитей накала и стеклянного кожуха, и аппаратно – на сопротивление. Так или иначе, ремонт здесь очень прост и легко выполняется самостоятельно – нужно заменить деталь на новую. Отправляясь на рынок или в магазин за заменой, лучше взять сломавшийся элемент с собой, чтобы точно подобрать модель. Использование так называемых жучков крайне нежелательно – они пожароопасны, а предохранитель не так уж и дорог, чтобы рисковать.

Этот элемент внутренней конструкции микроволновой печи состоит из двух частей – конденсатора и диода. Исправность первого можно проверить омметром, несмотря на то, что он предназначен для сетей переменного тока. Если стрелка тестера отклоняется и уходит в бесконечность, все нормально – конденсатор берет слабый заряд. Если бы стрелка оставалась неподвижной, это говорило бы об обрыве контакта. А если тестер сразу же сигнализирует о небольшом сопротивлении, есть пробой. Обязательно разрядите конденсатора перед диагностикой. Такое устройство стоит недорого, поэтому лучше сразу делать замену.

Кстати, именно повреждение конденсатора часто становится причиной того, почему печь жужжит, когда включается, но стала плохо греть. В такой ситуации прибора может издавать посторонние звуки и жужжать.

Для проверки конденсаторов электромагнитной лампы нужно предварительно разрядить их с помощью индикаторной отвертки (замкнуть выводы по очереди). Причина выхода из строя этого элемента – замыкание выводов конденсаторов на корпус. Для проверки берется омметр, один щуп которого устанавливается на металлическом корпусе, а другой – на вывод емкости. При отсутствии сопротивления нужно заменять деталь. То же самое придется делать, если сопротивление между контактами не соответствует нормативу в 0,1 Ом.

Здесь же тестером проверяется первичная обмотка трансформатора. Напряжение на ней должно быть равным 220В. Для проверочного нагрева в камеру нужно поместить посуду или стакан с водой.

Магнетрон является ключевым элементов в устройстве микроволновой печи. Специалисты по ремонту говорят, что именно он нередко становиться причиной того, почему СВЧ-печь стала слабо или вовсе перестала нагревать еду. Во включенном состоянии магнетрон излучает в камеру микроволновки электромагнитные волны с частотой от 0,5 до 10 ГГц. Если говорить упрощенно, под их воздействием атомы водорода, находящиеся в еде, начинают вращаться, в результате чего происходит нагревание.

Однако поспешные выводы делать рано – далеко не всегда причиной неисправности является сама электромагнитная лампа. У многих микроволновых печей (даже таких проверенных марок как Самсунг, Дэу, LG, Индезит) магнетрон перестает включаться из-за потери надежного контакта между клеммами питания и конденсаторами или распайки контактов индукционных катушек. В такой ситуации ремонт без проблем можно сделать своими руками.

Если микроволновка включается, но не греет, возможно сломалась нить накала, установленная в магнетроне. Для проверки этой неисправности нужно измерить сопротивление на нити. Если все нормально, то стрелка прибора стоит на отметке в 2-3 Ом, при обрыве – уходит в бесконечность.

Обратите внимание, что радиатор и металлический корпус электромагнитной лампы после того, как она включается, нагревается не меньше чем до 150˚C. Если вы включали её до этого для проверки обмотки трансформатора, дождитесь полного остывания прибора.

Если после всех описанных шагов причина того, почему СВЧ-печь включается, но слабо нагревает, не обнаружена, дело поломке магнетрона. В данном случае лучше не пытаться самостоятельно разобраться в устройстве этого элемента. Это займет очень много времени, а ремонт своими руками вряд ли окажется результативным. Самым простым способом устранения проблемы является замена.

Для покупки подходящего устройства нужно выписать все технические характеристики (у большинства печей они находятся на задней панели) прибора и магнетрона: мощность, напряжение и ток нити накала, катодное напряжение и ток анода; и обратиться с этой информацией в сервисную мастерскую. Самостоятельный монтаж магнетрона допустим, однако лучше не экономить и для надежности отдать эту работу мастеру.

Причиной того, что микроволновая печь начинает слабо нагревать еду или вообще перестает это делать, практически всегда является износ того или иного функционального элемента. Конечно, в период гарантийного обслуживания нужно пользоваться услугами сервисного центра. Но для того, чтобы прибор и после истечения гарантии работал долго, а ремонт не приходилось в целях экономии делать своими руками, нужно избегать действий, сокращающих срок службы.

1. Лучше не использовать металлическую посуду и вообще избегать попадания внутрь печи металлических предметов (вилки, ложки и т.п.). Чтобы при эксплуатации микроволновки грелась еда, а сама посуда оставалась холодной, нужно избегать таких материалов, как: хрусталь разной толщины и с наличием разной толщины, фарфор и стекло с рисунками из золотой краски, одноразовая пластиковая посуда, керамика без защитной глазури, алюминиевые формы для запекания.
2. Не стоит включать прибор вхолостую – без еды или продуктов.
3. Нежелательно также нагревать жидкости и сырые яйца в контейнерах, «взрывающихся» при нагреве.
4. Отказ сенсорной панели тоже является частой неисправностью, поэтому на нее желательно не давить с излишним усердием и не пачкать. У многих печей известных производителей поломка сенсорной панели выводится на дисплей служебным кодом, например, SE (каждый производитель использует разные обозначения).

Чтобы избежать проблем с ремонтом микроволновой печи, нужно обращать внимание на устройства, произведенные зарекомендовавшими себя производителями. Сколько бы ни стоили эти модели по сравнению с китайскими аналогами, качество сборки и используемых материалов окупаются в дальнейшем. Ремонтировать дешевое «безымянное» устройство своими руками сложно по той причине, что к нему нелегко подобрать нужные детали, да и техническая документация не всегда соответствует действительности. А мастера, столкнувшиеся с таким аппаратом, могут попросить немало денег за ремонт, поскольку для них это тоже будет проблематично.

Предлагаем вашему вниманию еще одну статью в помощь домашнему мастеру. Ее темой будет ремонт микроволновых печей Samsung, LG, Panasonic, а также других популярных брендов. Во вводной части мы кратко расскажем о принципе действия и конструктивных особенностях микроволновок. После этого приведем перечень типовых неисправностей, алгоритм диагностики поломки и способы решения проблемы. Как показывает практика, примерно в 80% случаев выхода микроволновки из строя, она может быть восстановлена силами домашнего мастера.

Мы настолько привыкли к микроволновкам, что выход этого кухонного электроприбора из строя создает массу неудобств. С ее ремонтом в мастерской также возникают сложности, в первую очередь связанные с перевозкой. Естественно, что это порождает вопрос о возможности ремонта своими силами. В нашей статье мы приведем список типовых неисправностей и расскажем о способах их устранения. Перед тем, как начинать ремонт микроволновых печей (Samsung, LG, Panasonic и т.д.) мы рекомендуем ознакомиться с их принципом действия и особенностями конструкции, это информация не окажется лишней.

Мы поверхностно рассмотрим данный вопрос, чтобы не уйти от основной темы. Информация будет максимально упрощена, поскольку не все домашние мастера имеют глубокие познания в электротехнике. Начнем с описания и назначения основных элементов конструкции, они представлены ниже на рисунке.

Рис. 1. Устройство микроволновки

Обозначения:

1. Защелки дверцы, служат как для фиксации последней, так и для системы блокировки работы в открытом положении.
2. Вращающийся поддон, на который устанавливается диэлектрическая посуда.
3. Сепаратор, снабженный роликами, приводящий в движение поддон.
4. Привод, вращающий сепаратор.
5. Лампа подсветки, включается в зависимости от режима работы.
6. Вентиляция (как правило, принудительная).
7. Магнетрон – генератор СВЧ излучения, по сути, это основной элемент конструкции. Как он устроен, и принцип его действия Вы можете узнать, прочитав статью на нашем сайте, посвященную этому вопросу.
8. Волновод, обеспечивает перемещение СВЧ волн к камере микроволновки. Представляет собой полую металлическую трубу прямоугольного сечения.
9. Высоковольтный диод.
10. Конденсатор.
11. Трансформатор цепи питания волновода и схемы управления.
12. Блок управления.

Мы не будем приводить полную принципиальную схему устройства, поскольку они могут сильно отличаться в различных моделях СВЧ-печей. В нашем случае будет достаточно цепи питания магнетрона. Как правило, она имеет типовое строение.

Типовая схема цепи питания магнетрона

Кратко опишем принцип работы приведенной схемы. Питание на первичную обмотку трансформатора (I) поступает с внешней схемы управления, регулирующей мощность и продолжительность СВЧ излучения. Одна из вторичных обмоток (II) обеспечивает подачу напряжения на нить накала магнетрона. Обмотка II выполнена из 2-4 витков толстого провода, поскольку ток в цепи накала может достигать 10,0 А при напряжении около 3-х вольт.

Еще одну вторичную обмотку (III), обеспечивающую подачу высокого уровня напряжения (до 3,0 кВ), принято называть анодной. Как видно из рисунка, в данной цепи на базе высоковольтного диода (VD1) и конденсатора (С1) построен выпрямитель и умножитель напряжения. При этом VD1 включен так, чтобы открытие происходило при положительном полупериоде, в результате конденсатор начинает заряжаться. Когда начинается отрицательный полупериод, происходит закрытие диода VD1 и напряжение поступает на магнетрон М1 совместно с зарядом, накопленном на конденсаторе. Это приводит к удвоению напряжения и образованию в магнетроне электрического поля нужной интенсивности.

Сопротивление R1 в данном случае необходимо для разряда C1. Как правило, этот резистор находится в корпусе конденсатора. Что касается VD2, то он обеспечивает защиту в случае повышения напряжения на емкости С1 или возникновении КЗ в магнетроне М1.

Прежде, чем приступать к ремонту, необходимо собрать как можно больше информации о вышедшем из строя устройстве. В идеале, это руководство по обслуживанию и ремонту (service manual) конкретной модели. В этом документе производитель приводит все необходимые данные, начиная от сборочного чертежа (exploded view, дословно с английского взрыв-схема) и заканчивая алгоритмом поиска неисправностей.

Фрагмент взрыв-схемы микроволновки

К сожалению, производители не спешат поделиться этой информацией, распространяя ее только среди сетей сертифицированных сервисных центров. Если вам удастся найти техническую документацию по ремонту, приготовитесь к тому, что она будет на английском языке.

Если документацию найти не удалось, а это будет происходить в большинстве случаев, не расстраивайтесь, типовые неисправности СВЧ-печи можно определить и без наличия принципиальной схемы. Достаточно знать, как выглядят основные элементы и где они могут быть расположены. Фото микроволновки со снятым кожухом поможет Вам в этом.

Внешний вид и расположение основных элементов в корпусе микроволновки

Интуитивность процесса в большинстве случаев позволяет и без сборочного чертежа снять кожух и добраться до основных элементов конструкции. Но в этом случае необходимо запомнить очередность действий и стараться не оставить после обратной сборки «лишних» деталей.

В большинстве случаев можно обойтись крестовидной отверткой и мультиметром. В некоторых случаях может понадобиться еще и паяльник. Соответственно, будут необходимы и запасные детали, какие именно будет понятно после диагностики.

Как мы и обещали, приводим список часто встречающихся неисправностей:

• Нет реакции на кнопку включения.
• Прибор не отключается после отработки режима.
• Слабый нагрев.
• Нет нагрева.
• Наблюдается искрение.
• Не вращается поддон.
• Нет реакции на панель управления.
• При включении не работает табло.
• При закрытии дверцы перегорает предохранитель.

Прежде, чем подробно рассматривать устранение перечисленных неисправностей, считаем необходимым предупредить, что перед диагностикой и ремонтом необходимо физически отключить прибор от сети питания, то есть тянуть штекер из розетки.

В данном случае диагностику и ремонт должны подчиняться следующему алгоритму действий:

1. Проверяем наличие напряжения в сети питания. Если его нет, решаем проблему с источником питания, в противном случае переходим к следующему действию.
2. Проверяем БП модуля управления. Начинаем с предохранителя. Если он сгоревший, производим замену. После этого включаем прибор, и пробуем нагреть, например, стакан воды. Если все работает, ремонт закончен. Если предохранитель сгорает, проблема в модуле управления, следует произвести его ремонт или замену.

Чтобы самостоятельно отремонтировать модуль управления, необходимо иметь определенные навыки в радиоэлектроники, без них приступать к самостоятельному ремонту модуля управления не рекомендуется.

Пример расположения предохранителя на модуле управления

В большинстве случаев такая проблема указывает на неисправность микровыключателя положения двери. Для устранения проблемы находим, проверяем и, если необходимо, производим замену выключателя.

Если микровыключатели в норме, то проблема может быть связана с реле, обеспечивающего подачу напряжения на силовой трансформатор в цепи питания магнетрона. «Прозваниваем» контакты реле мультиметром, если они «залипли», меняем электрокоммутатор на новый.

Когда с реле проблем не обнаружено, значит, неисправность связана с блоком управления, меняем или ремонтируем его.

Чаще всего данная неисправность связана с падением напряжения в бытовой электросети. Если оно опускается ниже 205,0-210,0 В, происходит резкое снижение интенсивности СВЧ-потока. Такая проблема характерна для частных домов в сельской местности, где регулярно происходит перенапряжение энергосети, и как следствие, падение напряжения.

Если мультиметр показывает допустимый уровень напряжения бытовой сети, то следует проверить силовую цепь магнетрона, как это сделать мы опишем в следующем разделе.

Когда диагностика цепи магнетрона не дала результатов, то все указывает на проблемы с модулем управления.

Такая неисправность однозначно указывает на неисправность в цепи питания магнетрона. Диагностика производится следующим образом:

Важно! Магнетрон необходимо менять на однотипный. Это связано с тем, что параметры высоковольтного трансформатора и цепи управления рассчитываются исходя из конкретной модели СВЧ-генератора.

Такая неисправность может быть вызвана следующими причинами:

1. Прогорание слюдяной пластины, изолирующей волновод от брызг и кусочков пищи. Пластина расположена внутри камеры со стороны магнетрона. Состояние определяется визуально. Если проблема связана с пластиной, достаточно произвести ее замену.
2. В процессе эксплуатации прогорела крышка куплера. Это такой пластиковый колпачок, вращающий поддон. В этом случае поможет только замена. Естественно необходимо устанавливать куплер с однотипных моделей, поскольку конструкция такой крышки может быть различна даже у одного производителя.
3. В камеру установлена «неправильная» посуда. Напоминаем, что металлические приборы, а также те, на которые нанесены металлизированные красители, нельзя использовать в микроволновках.

В первую очередь необходимо проверить, не блокируется поддон каким-нибудь посторонним предметом, правильно он установлен или сепаратор. Если все нормально, то причина кроется в приводе. Это может связано со следующими причинами:

1. Заклинивший двигатель (определяется тактильно) или обрыв одной (осуществляется прозвонка) из обмоток. В этих случаях требуется замена привода.
2. Проблема с редуктором. В данном случае все зависит от конструктивного исполнения. В некоторых случаях редуктор можно отремонтировать. Но, как показывает практика, проще и дешевле будет его замена.

В современных электронных моделях такая неисправность указывает на проблемы с модулем управления. В изделиях с электромеханической системой управления имеет смысл проверить механические реле и/или переключатели, если необходимо, произвести замену неисправных деталей.

Если при включении загорается индикатор питания, но не работает цифровое табло, то все указывает на проблемы с модулем управления. Необходимо его отремонтировать или заменить.

Характерный показатель неисправных микровыключателей на положение дверцы. Один из них «залип» и не переключается, в результате происходит КЗ в цепи управления. Ремонт заключается в замене или чистке микровыключателей.

Автор статьи: Антон Кислицын

Я Антон, имею большой стаж домашнего мастера и фрезеровщика. По специальности электрик. Являюсь профессионалом с многолетним стажем в области ремонта. Немного увлекаюсь сваркой. Данный блог был создан с целью структурирования информации по различным вопросам возникающим в процессе ремонта. Перед применением описанного, обязательно проконсультируйтесь с мастером. Сайт не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб.

✔ Обо мне ✉ Обратная связь Оцените статью:

Оценка 3.5 проголосовавших: 15

РЕШЕНИЕ: Микроволновая печь не нагревается. Все остальное работает. — микроволновая печь Kenmore

Причина 1

Диод

Диод преобразует выходную мощность переменного тока трансформатора в постоянный ток, удваивая напряжение почти до 5000 вольт. Это высокое напряжение заставляет магнетрон нагревать пищу. Если диод перегорит, магнетрон не получит достаточного напряжения для работы, что предотвратит нагрев микроволн. Когда диод выходит из строя, он часто заметно перегорает.Осмотрите диод и, если он перегорел, замените его. Если проверка диода не дает результатов, проверьте его с помощью мультиметра, в котором используется 9-вольтовая батарея, или подключите 9-вольтовую батарею последовательно с диодом. Когда провода поменяны местами, диод должен иметь обрыв только в одном направлении. (Предупреждение: микроволновая печь может накапливать смертельное количество электричества в своем высоковольтном конденсаторе, даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети. Из-за высокого рабочего напряжения и возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов чрезвычайно опасна. в микроволновке.Замену диода должен выполнять только лицензированный специалист.)

Причина 2

Дверной выключатель

У большинства микроволновых печей есть три или четыре дверных выключателя. Когда дверца микроволновой печи закрывается, дверные переключатели срабатывают по очереди, чтобы обеспечить правильное закрытие дверцы. Если какой-либо из дверных переключателей выходит из строя, микроволновая печь не запускается и не нагревается. Чтобы определить, неисправен ли какой-либо из дверных переключателей, используйте мультиметр для проверки каждого из переключателей на непрерывность. Если какой-либо из дверных выключателей не работает, замените его.(Предупреждение: микроволновая печь может накапливать тысячи вольт электричества в своем высоковольтном конденсаторе даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети. Из-за возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов в микроволновой печи чрезвычайно опасна. лицензированный техник должен заменить дверной выключатель.)

Причина 3

Магнетрон

В магнетроне используется высоковольтная и сильноточная мощность постоянного тока для генерации микроволновой частоты, необходимой для приготовления пищи.Если магнетрон перегорит, микроволновка не нагреется. Магнетрон не подлежит ремонту — если магнетрон перегорел, его необходимо заменить. (Предупреждение: микроволновая печь может накапливать смертельное количество электричества в своем высоковольтном конденсаторе, даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети. Из-за высокого рабочего напряжения и возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов чрезвычайно опасна. в микроволновке. Замену магнетрона должен производить только лицензированный специалист.)

РЕШЕНО: Микроволновая печь не нагревается, есть ли предохранитель, который можно заменить.. — потолочная микроволновая печь Kenmore модель 72162759100

https: //www.repairclinic.com/RepairHelp / …

Причина 1

Диод

Диод преобразует выходную мощность переменного тока трансформатора в постоянный ток, удваивая напряжение почти до 5000 вольт. Это высокое напряжение заставляет магнетрон нагревать пищу. Если диод перегорит, магнетрон не получит достаточного напряжения для работы, что предотвратит нагрев микроволн. Когда диод выходит из строя, он часто заметно перегорает.Осмотрите диод и, если он перегорел, замените его. Если проверка диода не дает результатов, проверьте его с помощью мультиметра, в котором используется 9-вольтовая батарея, или подключите 9-вольтовую батарею последовательно с диодом. Когда провода поменяны местами, диод должен иметь обрыв только в одном направлении. (Предупреждение: микроволновая печь может накапливать смертельное количество электричества в своем высоковольтном конденсаторе, даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети. Из-за высокого рабочего напряжения и возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов чрезвычайно опасна. в микроволновке.Замену диода должен выполнять только лицензированный специалист.)

Детали

Диод для вашей микроволновой печи KenmoreMicrowave

Диод — Номер детали 1522339 Номер детали производителя 6851W1A002E

Ремонтная клиника, номер 1522339

СВЧ диодная сборка

$ 5,16

Количество:

В наличии ›

Доставка в тот же день

Закажите до 20:00 по восточному времени, эта деталь будет отправлена ​​СЕГОДНЯ!

Политика возврата в течение 365 дней

Верните любой товар по любой причине в течение 365 дней с момента размещения заказа.Узнать больше »

Итого: 5,16 $

В КОРЗИНУ

Причина 2

Дверной выключатель

У большинства микроволновых печей есть три или четыре дверных выключателя. Когда дверца микроволновой печи закрывается, дверные переключатели срабатывают по очереди, чтобы обеспечить правильное закрытие дверцы. Если какой-либо из дверных переключателей выходит из строя, микроволновая печь не запускается и не нагревается. Чтобы определить, неисправен ли какой-либо из дверных переключателей, используйте мультиметр для проверки каждого из переключателей на непрерывность. Если какой-либо из дверных выключателей не работает, замените его.(Предупреждение: микроволновая печь может накапливать тысячи вольт электричества в своем высоковольтном конденсаторе даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети. Из-за возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов в микроволновой печи чрезвычайно опасна. лицензированный техник должен заменить дверной выключатель.)

Испытания деталей

Детали

Дверной выключатель для KenmoreMicrowave

Дверной выключатель — Номер детали 1325771 Номер детали производителя 3B73362F

RepairClinic Пункт № 1325771

Дверной выключатель микроволновой печи.Этот переключатель нормально разомкнут. Когда дверца микроволновой печи закрывается, дверные переключатели закрываются, чтобы отправить питание на микроволновую печь. Если этот переключатель выйдет из строя, микроволновая печь не запустится.

$ 3,85

Количество:

В наличии ›

Предлагаемые инструменты

Универсальная отвертка

RepairClinic Пункт № 3527472 $ 14.95

Доставка в тот же день

Закажите до 20:00 по восточному времени, эта деталь будет отправлена ​​СЕГОДНЯ!

Политика возврата в течение 365 дней

Верните любой товар по любой причине в течение 365 дней с момента размещения заказа.Узнать больше »

Всего: 3,85 $

В КОРЗИНУ

Причина 3

Магнетрон

В магнетроне используется высоковольтная и сильноточная мощность постоянного тока для генерации микроволновой частоты, необходимой для приготовления пищи. Если магнетрон перегорит, микроволновка не нагреется. Магнетрон не подлежит ремонту — если магнетрон перегорел, его необходимо заменить. (Предупреждение: микроволновая печь может накапливать смертельное количество электричества в своем высоковольтном конденсаторе, даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети.Из-за высокого рабочего напряжения и возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов в микроволновой печи чрезвычайно опасна. Замену магнетрона должен производить только лицензированный специалист.)

Детали

Магнетрон для микроволновой печи KenmoreMicrowave

Магнетрон — номер детали 1292196 Производитель, номер детали 2B71732G

RepairClinic Пункт № 1292196

Магнетрон

$ 108,75

Количество:

Нет в наличии

Нажмите, чтобы увидеть ожидаемую дату отправки ›

Политика возврата в течение 365 дней

Верните любой товар по любой причине в течение 365 дней с момента размещения заказа.Узнать больше »

Итого: 108,75 $

В КОРЗИНУ

Микроволновая печь нагревает воду, но не пищу. — Микроволновая печь

Убедитесь, что ваша страховка жизни оплачена, и убедитесь, что работа над этим не считается попыткой самоубийства. Лично я не прикоснусь ни к одному, кроме как поменять лампочку или починить дверь, так как меня отбросило через всю комнату только от разряда ЭЛТ.

Решение 1:

Диод

Диод преобразует выходную мощность переменного тока трансформатора в постоянный ток, удваивая напряжение почти до 5000 вольт.Это высокое напряжение заставляет магнетрон нагревать пищу. Если диод перегорит, магнетрон не получит достаточного напряжения для работы, что предотвратит нагрев микроволн. Когда диод выходит из строя, он часто заметно перегорает. Осмотрите диод и, если он перегорел, замените его. Если проверка диода не дает результатов, проверьте его с помощью мультиметра, в котором используется 9-вольтовая батарея, или подключите 9-вольтовую батарею последовательно с диодом. Когда провода поменяны местами, диод должен иметь обрыв только в одном направлении.(Предупреждение: микроволновая печь может накапливать смертельное количество электричества в своем высоковольтном конденсаторе даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети. Из-за высокого рабочего напряжения и возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов чрезвычайно опасна. в микроволновке. Замену диода должен производить только квалифицированный специалист.)

Решение 2:

Магнетрон

В магнетроне используется высоковольтная и сильноточная мощность постоянного тока для генерации микроволновой частоты, необходимой для приготовления пищи.Если магнетрон перегорит, микроволновка не нагреется. Магнетрон не подлежит ремонту — если магнетрон перегорел, его необходимо заменить. (Предупреждение: микроволновая печь может накапливать смертельное количество электричества в своем высоковольтном конденсаторе, даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети. Из-за высокого рабочего напряжения и возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов чрезвычайно опасна. в микроволновке. Замену магнетрона должен производить только лицензированный специалист.)

Решение 3:

Конденсатор высокого напряжения

Высоковольтный конденсатор работает с высоковольтным диодом, преобразуя выходной сигнал трансформатора в постоянное напряжение и удваивая выходное напряжение.Если конденсатор перегорит, вся цепь высокого напряжения перестанет работать должным образом, и микроволновая печь не нагреется. Чтобы определить, неисправен ли высоковольтный конденсатор, используйте измеритель VOM с возможностью проверки емкости. («Предупреждение: микроволновая печь может накапливать смертельное количество электричества в своем высоковольтном конденсаторе, даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети. Из-за высокого рабочего напряжения и возможности поражения электрическим током замена электронного блока чрезвычайно опасна. компоненты в микроволновке.Замену высоковольтного конденсатора должен выполнять только лицензированный специалист.)

Решение 4:

Трансформатор высокого напряжения

Микроволновые печи вырабатывают очень высокое напряжение для питания антенны магнетрона, которая излучает энергию, необходимую для приготовления пищи. При выходе из строя высоковольтного трансформатора обычно возникает дуга и запах гари. (Предупреждение: микроволновая печь может накапливать смертельное количество электричества в своем высоковольтном конденсаторе, даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети.Из-за высокого рабочего напряжения и возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов в микроволновой печи чрезвычайно опасна. Только лицензированный техник может заменять высоковольтный трансформатор.)

Решение 5:

Главная плата управления

Возможно, неисправна основная плата управления. Однако это случается редко. Платы управления часто ошибочно диагностируются — перед заменой платы управления проверьте все наиболее часто встречающиеся дефекты.Если вы определили, что все остальные компоненты работают правильно, замените главную плату управления. (Предупреждение: микроволновая печь может накапливать тысячи вольт электричества в своем высоковольтном конденсаторе даже после того, как микроволновая печь была отключена от сети. Из-за возможности поражения электрическим током замена электронных компонентов в микроволновой печи чрезвычайно опасна. лицензированный техник должен заменить главную плату управления.)

Почему моя микроволновая печь не нагревает предметы?

Современные технологии позволили нам приготовить полноценный обед практически мгновенно благодаря микроволновой печи.

Из этой кухонной посуды можно приготовить что угодно, от чашки горячего кофе до энчилада за считанные минуты. Итак, когда вы отправляетесь перекусить и обнаруживаете, что ваша микроволновая печь не работает, вам может казаться, что ваш мир рушится.

Вот несколько пунктов, которые можно быстро проверить, когда микроволновая печь не разогревает пищу.

Проверьте дверной выключатель микроволновой печи

Дверной выключатель микроволновой печи — это деталь в микроволновой печи, которая останавливает работу духовки, когда дверца открыта.

Если этот переключатель поврежден, микроволновая печь может выглядеть так, как будто она все еще работает, при этом вентилятор и вращающийся двигатель продолжают работать, но еда не нагревается. Вы не поймете этого, пока не ударите что-нибудь 2 или 3 раза безуспешно.

Проверьте микроволновый диод

Если микроволновая печь работает, но не нагревает пищу, возможно, перегорел диод.

Диод пропускает электрический ток только в одном направлении. Если диод выходит из строя, это может означать короткое замыкание, которое позволяет току течь в обоих направлениях или только частично в одном направлении.

Хотя это недорого и просто исправить, всегда будьте осторожны и отключайте микроволновую печь и конденсатор от сети перед попыткой ремонта!

Нагревательный элемент перегорел

Микроволновая печь, которая не нагревает, также может иметь неисправный магнетрон.

Магнетрон отвечает за выработку тепла внутри прибора, а неисправный магнетрон может перегореть предохранитель, что в конечном итоге приведет к отказу других функций микроволновой печи.

Если вы решили проверить магнетрон самостоятельно, действуйте осторожно.Отключите микроволновую печь, снимите шкаф и разрядите высоковольтный конденсатор, чтобы защитить себя от поражения электрическим током. Но чтобы избежать неприятностей, лучше доверить это профессионалам.

Позвоните экспертам в Abbey Appliance

Решение проблем с микроволновой печью может быть сложным и опасным, если вы не уверены в том, что делаете.

Быстро решайте проблемы с ремонтом бытовой техники с доверенными профессионалами Abbey Heating Cooling Appliance, Inc. Предлагая услуги обслуживания в тот же день людям в любой точке метро Канзас-Сити.

Позвоните и запланируйте сервис по ремонту микроволновой печи сегодня с Abbey Appliance. В Миссури звоните (816) 836-1600, а в Канзасе звоните (913) 648-0007.

Вентилятор для микроволновой печи Samsung не выключается: 5 способов исправить

вентилятор для микроволновой печи samsung не выключается.

Микроволновые печи имеют встроенный вентилятор. Вентилятор следит за тем, чтобы микроволновая печь не нагревалась слишком сильно изнутри. Это нормально, что вентилятор продолжает работать долго после того, как вы использовали микроволновую печь. Вентилятор поддерживает микроволновую печь в хорошем состоянии.Если вентилятор не работает постоянно, чтобы охладить микроволновую печь, существует большой риск ожога.

Теперь, когда мы объяснили, что не о чем беспокоиться, если вентилятор продолжает работать, вот несколько причин, по которым вентилятор все еще работает. Мы надеемся, что эти рекомендации помогут вам понять, что не так с микроволновой печью.

Вентилятор Samsung для микроволновой печи не выключается

1) Термостат был поврежден?

Встроенный термостат регулирует температуру микроволн.Термостат сигнализирует вентилятору, когда ему следует начать работу. Поскольку микроволновые печи используют для нагрева пищи излучение высокой интенсивности, в результате внутренняя часть микроволновой печи может сильно нагреваться. Чтобы микроволновая печь работала бесперебойно, необходимо снизить эту температуру.

Итак, неисправный термостат или короткое замыкание внутри микроволновой печи могут быть причиной того, что вентилятор все еще работает.

Fix: В случае неисправности термостата его придется заменить.

2) На кухне слишком жарко?

Правильно ли вентилируется ваша кухня? Вентилятор микроволновой печи может все еще работать, потому что на кухне становится жарче, чем обычно.Это обычное явление в жарких регионах или местах, где наблюдается чрезмерное повышение температуры.

Fix: С атмосферным давлением ничего не поделаешь, но желательно открывать все двери и окна. Хорошо проветриваемая кухня хороша для микроволновой печи.

Еще один полезный совет — не оставляйте электрическую духовку или другие приборы включенными, пока вы используете микроволновую печь. Если вы уже пытаетесь снизить температуру на кухне, одновременное включение слишком большого количества приборов для приготовления пищи может повысить температуру на кухне.

3) Вы злоупотребляли микроволновой печью?

Избегайте чрезмерного использования микроволновой печи. Когда вы закончите пользоваться духовкой, вентилятор продолжит работу, чтобы охладить микроволновую печь. Если вы чрезмерно используете микроволновую печь в течение длительного времени, то вентилятору потребуется больше времени, чтобы охладить микроволновую печь.

Fix: Будьте терпеливы, вентилятор автоматически выключится, как только микроволновая печь нагреется до комнатной температуры. Еще один полезный совет — не используйте микроволновую печь в течение 10 минут или дольше.Попробуйте дать микроволновке крошечные тормоза, если вам нужно использовать ее в течение длительного времени.

4) Выключите микроволновую печь от электросети:

При отключении микроволновой печи от электросети автоматически отключается вентилятор.

5) Постучите по тыльной стороне микроволновой печи!

Кто не любит немного признательности? Что ж, как бы странно это ни звучало, но некоторые пользователи сообщают, что легкое прикосновение к верхней части микроволновой печи выключает вентилятор.Если вам кажется, что ни одно из вышеперечисленных решений не работает, пора коснуться верхней части микроволновой печи и дать понять, что вы ею гордитесь!

Как узнать, когда выходит из строя микроволновая печь | Домашние руководства

Рене Миллер Обновлено 19 декабря 2018 г.

Микроволны работают, создавая радиочастотную энергию с помощью колеблющихся магнитов. Легко принять их работу как должное, пока они не перестанут работать так же эффективно, как обычно. Проблемы с работой, шум и запах часто указывают на неисправность компонентов микроволновой печи.В большинстве случаев неисправную микроволновую печь должен заменять или ремонтировать квалифицированный специалист.

Перед поиском и устранением неисправностей

Перед устранением неисправностей в микроволновой печи примите некоторые меры предосторожности. Микроволны работают от высокого напряжения, которое может привести к поражению электрическим током или смерти. Перед проверкой каких-либо электрических компонентов убедитесь, что микроволновая печь не подключена к источнику питания. Никогда не прикасайтесь к проводке внутри микроволновой печи. Это должен делать обученный специалист. Снимите украшения, такие как часы, и никогда не пытайтесь разбирать микроволновую печь.Если из вашей микроволновой печи идет дым или огонь, отключите ее от источника питания и немедленно замените микроволновую печь.

Food Test

Самый простой способ определить, неисправна ли ваша микроволновая печь, — это попытаться нагреть продукт. Если микроволновая печь не нагревается или нагревается медленнее, чем должна, это означает, что она неисправна. Часто снижение нагрева или его полное отсутствие вызвано неисправным магнетроном, который представляет собой трубку, являющуюся частью высоковольтной системы микроволновой печи.Если вы не можете отрегулировать уровень мощности, проблема может быть в печатной плате.

Звуки

Громкие шумы, такие как удары, гудение, дребезжание и стук во время работы микроволновой печи, могут указывать на несколько вещей. Шум может быть вызван застреванием мусора в поворотном столе. Если чистка поворотного стола не устраняет шум, проблема может быть в неисправном диоде питания, конденсаторе или магнетроне, а это значит, что пора заменить микроволновую печь.

Операционные проблемы

Следите за микроволновой печью во время использования.Если во время работы микроволновой печи нет света, но она нагревает пищу должным образом, без шума и запаха, лампа перегорела и ее следует заменить. Внутренние части микроволновки исправны. Однако, если микроволновая печь вибрирует или трясется, или вы видите искры внутри, микроволновая печь неисправна. Дым — признак серьезной проблемы. Если вы заметили что-либо из этого во время работы микроволновой печи, отключите питание от розетки или главного выключателя и обратитесь к техническому специалисту для обслуживания или замены микроволновой печи.Другие индикаторы неисправности микроволновой печи включают застрявший поворотный столик или мерцающий дисплей. Если карусель не вращается, возможно, неисправен двигатель, с которым она работает. Мигающий дисплей может указывать на неисправность электрической системы.

Запахи

Запахи гари, такие как расплавленный пластик или обгоревшие провода, когда микроволновая печь используется, указывают на то, что электрические компоненты внутри микроволновой печи вышли из строя. Не пытайтесь ремонтировать или устранять электрические проблемы с микроволновой печью, особенно если вы чувствуете запах горелого пластика или проводки.Замените прибор или обратитесь к квалифицированному специалисту для его ремонта.

Как Корея выиграла микроволновую войну

Во время моего первого визита в комплекс Samsung в Сувоне штаб-квартира подразделения электроники и бытовой техники компании была даже больше, чем я ожидал, в странах третьего мира. Заводские этажи были из голого бетона. Люди вручную возят детали на производственную линию и обратно. Исследовательская лаборатория напомнила мне полуразрушенный класс естествознания в средней школе. Но работа, проводимая в Сувоне, — например, то, что они делали с телевизорами, — была интригующей.В то время в Корее не было ни одной телекомпании, которая могла бы вещать в цвете. Но инженеры Samsung собрали цветные телевизоры всех ведущих мировых компаний — RCA, GE, Hitachi — и использовали их для разработки собственной модели.

Я разговаривал с главным инженером, молодым выпускником американского университета. Я спросил его о стратегии Samsung в области цветного телевидения, сказав, что, по моему мнению, компания планирует покупать детали за границей и собирать их только в Корее. — Вовсе нет, — ответил он.Компания собиралась изготавливать все самостоятельно, даже цветной кинескоп. Они уже отобрали лучшие зарубежные модели и подписали договоры на техническую помощь. Вскоре, сказал он, Samsung будет экспортировать свою продукцию по всему миру. Меня не убедили. «Может, лет через 10 или 15, — подумал я, — но не намного раньше». Чтобы стать мировым игроком, вам нужны инженеры мирового уровня, а этого в Корее не хватало.

Я не понимал, что председатель Samsung Ли Бён Чулл инвестировал не только в лучшие технологии, но и в лучшие умы.Постепенно он создавал то, что вскоре должно было стать крупнейшим инженерным объединением компании в любой развивающейся стране. Если бы я осмотрел лабораторию Samsung в тот день в 1977 году, я мог бы увидеть Юн Су Чу, одного из тех инженеров, только начинающего работу над прототипом микроволновой печи.

Когда Чу пришел в Samsung в 1973 году, компания только что взялась за решение производственной задачи, которая была для Америки несколько десятилетий назад, но была новой для Кореи: производство бытовой техники. Чу начал с разработки стиральных машин, затем перешел к электрическим сковородкам.В 1976 году он получил неожиданное назначение. В том же году во время визита в США вице-президент Samsung по имени Дж. У. Чанг был заинтригован новым видом духовки, нагреваемой не электричеством или газом, а микроволнами. Чанг знал, что у него нет возможности продавать такую ​​печь дома — немногие корейцы могли себе это позволить. Но это не беспокоило. В Корее, когда компания рассматривает новый продукт, первый вопрос: можем ли мы его экспортировать?

Зная, что американцы любят удобство, Чанг подумал, что микроволновая печь идеально подходит для этого крупнейшего в мире рынка.Вернувшись в Корею, он попросил Чу сформировать команду по разработке микроволновой печи Samsung. Чу знал, что его компания сильно отстает от японских и американских производителей, но он чувствовал, что у Samsung есть два преимущества: низкооплачиваемые работники и готовность ждать окупаемости. Он знал, что первоочередной задачей компании является не высокая прибыль, а высокая производительность. А в Samsung особенно интересовались современными продуктами. Для корейской промышленности это было почти беспрецедентно.

Традиционно страны с низкой заработной платой довольствовались тем, что их предприятия отставали на десять лет от таких стран, как США.Они делают велосипеды в век автомобилей, черно-белые телевизоры в век цветных. Samsung была одной из первых компаний третьего мира, которая применила новый подход и стала напрямую конкурировать с современными продуктами.

Чу начал с заказа Jet 230, новой модели микроволновой печи, произведенной General Electric, ведущей американской компанией по производству бытовой техники. Вскоре он увидел свою первую микроволновую печь. Чу разобрал его, но так и не понял, как это работает. Пластиковая полость казалась достаточно простой, как и дверной узел, и часть проводки.Но было несколько сложных частей, особенно устройство, генерирующее микроволны — магнетронная трубка. Он знал, что для его создания требовался опыт, которого у Samsung не хватало. Он все равно начал возиться.

Команде Чу отвели 15 квадратных футов в углу старой лаборатории. Лаборатория обслуживала все подразделение электроники компании, которое в то время состояло из трех фабрик Quonset-hut. Казалось абсурдным, что в таком месте можно было бросить вызов гигантским корпорациям США и Японии, и Чу знал это.Но он также знал, что топ-менеджеры Samsung в настоящее время мало заботятся о маркетинге. Они сказали ему, что хотят только одного — постановки. Они бы побеспокоились о продаже печи позже.

Вскоре Чу собрал несколько лучших моделей мира и выбирал лучшие части каждой для своего прототипа. Одна вещь, которая двигала его, была его неудача в его последнем задании, разработке электрической сковороды. Он просто не мог заставить это работать правильно. На этот раз, сказал он себе, он должен добиться успеха.

У Samsung не было всего необходимого производственного оборудования, поэтому Чу начал посещать продавцов прессов, пластиковых и инструментальных средств. Когда он не смог найти в Корее кого-либо, кто мог бы выполнить желаемую сварку, он решил вместо этого заделать прототип печи герметиком. Постепенно все сошлось — кронштейны, внешняя панель, дверь. Но когда он добрался до магнетронной трубки, он заблудился. У Samsung не было возможности производить или заключать субподрядные контракты на местном уровне. В то время только три производителя в мире имели такую ​​возможность: два в Японии и один в Род-Айленде.Чу решил купить магнетронную трубку прямо в Японии.

По прошествии месяцев он стал работать еще усерднее, часто работая в лаборатории по ночам. На создание прототипа у него ушло год из 80 часов в неделю, но, наконец, он был готов испытать его. Он нажал кнопку «вкл». На его глазах пластик в полости расплавился. Вот и все за год работы.

Чу потратил более 80 часов в неделю на восстановление своего прототипа, корректировку его, перепроектирование. Он снова его включил.На этот раз вал перемешивания расплавился. Даже его жена начала сомневаться в его одержимости. «Ты, должно быть, злишься», — говорила она ему. Иногда он соглашался с ней. Он знал, что японцы и американцы теперь продают более 4 миллионов микроволновых печей в год, и он не мог даже заставить работать ни одного прототипа.

Технология микроволновых печей была изобретена в конце 1940-х годов оборонным подрядчиком США Raytheon. Экспериментируя с радиолокационными микроволнами, исследователь Raytheon заметил, что шоколадный батончик в его кармане плавился под воздействием волн.Это привело к идее духовки. Raytheon и еще одна компания, ориентированная на оборону, Litton, без особого успеха пытались продать продукт в Соединенных Штатах. Немногие американские производители бытовой техники видели в этом многообещающие. Несмотря на то, что это был первый новый крупный прибор в поколении, он казался ненужным. В большинстве семей в США уже есть духовка. Кому понадобятся два?

Продукт казался идеальным для Японии, страны маленьких домов и маленьких кухонь. Более того, японская кулинария в значительной степени полагалась на повторный нагрев — сильную сторону микроволн.Но даже несмотря на то, что несколько американских компаний увидели потенциал продаж микроволновой печи в Японии, они не были заинтересованы. Экспорт на дальние рынки не стоил хлопот.

Так японцы стали первыми крупными производителями микроволновых печей. Они овладели технологией, начали ее совершенствовать и вскоре вышли за пределы своего двора. Они рассматривали экспорт как возможность, а не как бремя. Они продвигали продукт за границу, получив неожиданную прибыль, когда мировой рынок взлетел, увеличившись с 600 000 печей в 1970 году до 2.2 миллиона в 1975 году. Наконец, в конце 1970-х годов американские производители бытовой техники, такие как GE, начали серьезно инвестировать в микроволновые печи. Но они заплатили цену за опоздание. К 1979 году, когда рынок США окончательно затмил рынок Японии, японские компании уже контролировали более 25% этого рынка.

июнь 1978 г. — и в углу своей лаборатории в Сувоне Чу наконец закончил работу над еще одним прототипом. Готовый к худшему, он включил его для теста. На этот раз ничего не растаяло. Его начальство было воодушевлено. Они знали, что печь Чу все еще слишком грубая, чтобы конкурировать на мировом рынке, но все равно посоветовали ему производить больше.У самого Чу было мало глобальных надежд. Он думал, что в лучшем случае Samsung найдет небольшую дешевую нишу в Соединенных Штатах. Но это его не обескураживало. Первоочередной целью компании было производство.

Руководство Samsung разослало несколько продавцов с прототипами. Особого успеха они не добились, но в штаб-квартире все равно решили построить импровизированную производственную линию. Руководство хотело быть готовым на случай, если поступит заказ. Это было одно из правил компании: никогда, никогда не заставлять клиента ждать.

Производственная бригада начала делать одну печь в день, затем две. Вскоре было до пяти. К середине 1979 года, когда по всему миру было продано более 5 миллионов печей, Samsung закончила производство только 1460 из них. Именно тогда компания решила попробовать свой первый реальный толчок к продажам. Он решил сосредоточиться на местном рынке. К сожалению, его низкие масштабы означали высокие цены — непомерные 600 долларов за духовку — половину годового дохода средней корейской семьи. Практически никто не покупал. Тем не менее руководство было оптимистично. Машины работали.Отсутствие продаж не было поводом для прекращения разработки.

После того, как внутреннее давление прекратилось, продавцы Samsung начали искать за границей. Они разослали брошюры и наняли дистрибьюторов в десятках стран. Предложили снизить цену и готовы были выполнить самый маленький заказ. Первый прибыл из Панамы — на 240 печей. К тому времени, когда компания отправила их, Samsung потеряла деньги. Но в Сувоне был праздник. Они прорвались. Кроме того, это хороший способ узнать, чего хотят клиенты.Они могли улучшить продукт на нескольких небольших рынках, прежде чем пробовать большие.

Продажи в Панаме вселили в Samsung уверенность в необходимости подать заявку на получение разрешения Лаборатории андеррайтеров, необходимого для экспорта в США. В конце 1979 года они его получили. Для Samsung Америка не была полностью иностранным рынком. Многие менеджеры компании учились там; они знали страну, знали английский язык. И Samsung был готов сделать то, что делали немногие производители США: адаптировать свой продукт к иностранным вкусам.Если бы это означало переоснащение производства в Сувоне, деньги были бы потрачены. Вместо того, чтобы планировать одну линию печей для всего мира, ее стратегия заключалась в создании уникальных моделей для уникальных рынков.

Микроволновые печи тогда продавались в США по цене от 350 до 400 долларов за штуку. Один из крупнейших розничных торговцев страны, J.C. Penney, искал более дешевую модель, но ему не повезло ни в Японии, ни в Соединенных Штатах. Затем Пенни услышал о Samsung и увидел возможность — страну с низкой заработной платой, способную создать высокотехнологичный продукт.В 1980 году розничный торговец спросил у Samsung, может ли она построить микроволновую печь для продажи в Соединенных Штатах за 299 долларов.

К тому времени мировые продажи достигли 4,7 миллиона единиц в год. У Samsung просили всего несколько тысяч печей. Вдобавок ко всему, заказ Пенни означал бы разработку совершенно новой печи и большие убытки, и все во имя завоевания доли 1% рынка США. Но в Сувоне менеджеры Samsung были в восторге. Они обещали Пенни все, что она пожелает. Чтобы выполнить поставку, они пообещали Чу любые необходимые ему инвестиции.Они по-прежнему не оказывали на него давления с целью получения прибыли. Все, что им было нужно, — это производство и выход на крупный зарубежный рынок.

Технические специалисты Пенни помогут Чу с качеством продукции, но Чу знал, что самая большая нагрузка ляжет на Samsung. Теперь задача заключалась в том, чтобы почти за одну ночь превратить еще примитивный сборочный цех в эффективную фабрику. И ему и его команде придется все исправить с первого раза. Это была не другая Панама. Машины будут доставлены американцам, самым искушенным потребителям в мире.

Начальником Чу был тихий инженер-механик по имени Кьюнг Пал Парк. Спросите его, почему он выбрал производство, и он расскажет вам о солдатах США во время Корейской войны. Все в них говорило о богатстве: их одежда, их оборудование, их транспортные средства. Как, задумался Парк, Соединенные Штаты достигли этого? Со временем он понял, что решение — это производство. Америка была богатой, потому что создавала вещи. Пак хотел этого и для Кореи — страны не рисовых полей, а фабрик. В 1969 году он присоединился к компании Samsung.В 1980 году в возрасте 39 лет он был назначен руководителем отдела бытовой техники. Его обязанностью было доставить приказ Пенни.

Вскоре Пак разработал план организации команды. В Соединенных Штатах такую ​​команду обычно возглавляют продуктовые дизайнеры; на втором месте шли заводские инженеры. В Samsung производство — это король. Поэтому Пак объединил своих продуктовых и фабричных людей, подчеркнув, что при проектировании следует думать о производстве. Он дал команде одно нерушимое правило: несмотря ни на что, она будет работать в любой срок, а не на день позже.Ответственность за доведение до конца будет лежать на главном лейтенанте Парка, И.Дж. Янг, инженер-технолог, только что перешедший из моторного подразделения Samsung.

До своего перевода Янг управлял производством миллионов двигателей в год на четырех отдельных линиях. Теперь он оказался в отделе, производящем пять или шесть печей в день. Он не считал это понижением в должности. «В Samsung есть что-то более ценное, чем высокая производительность, — объясняет он, — потенциал высокой производительности». Лучшие инженеры занимаются не продуктами бума, а продуктами, которым еще предстоит стать.

Чан погрузился в изучение продукта, часами разговаривая с дизайнерами, такими как Чу, а затем отправился за границу в Мацусита, Саньо и GE. Узнав мировые стандарты, он начал следить за тем, чтобы Samsung им соответствовала. Он изучил результаты испытаний прототипа, остановившись на высоких значениях утечки микроволнового излучения. Он спросил, можно ли их отремонтировать, и ему сказали, что конструкция уплотнения затрудняет получение лучшего сварного шва. Поэтому Чан, один из самых высокопоставленных менеджеров по производству в Samsung, обратился к поставщику сварочного оборудования, чтобы помочь ему модернизировать свой технологический процесс.Из 100 сторонних поставщиков, работающих над проектом, Чан сам посетил 30 из них.

Затем он обратил свое внимание на сборочную линию. Он начал с пустого производственного помещения и до даты поставки оставалось всего несколько месяцев. Его старшие сотрудники часто начинали с рассвета, работали до 22:30, затем ненадолго дремали и возвращались к работе до конца ночи. Даже босс Чана, Пак — один из высших руководителей Сувона — соблюдал те же часы. Был только один признак привилегии — несколько раскладушек, разбросанных по фабрике.Руководители получили их — остальные дремали на стульях.

Линия сформировалась, и началось производство; неизбежно были ошибки. Однако они не могли позволить себе потерять производство, поэтому они производили днем, а затем всю ночь запускали линию, чтобы отрегулировать ее. Производство увеличилось до 10 печей в день, затем 15. Вскоре они стали производить 1500 печей в месяц, что было достаточно, чтобы удовлетворить заказ Пенни в несколько тысяч.

Пенни понравились печи, и вскоре он попросил еще. Может ли Samsung доставить 5000 в течение следующего месяца? Компания тоже уложилась в этот срок, но на празднование не было времени.Теперь Пенни хотел еще 7000. Осталась только работа. «Как корова», — скажет позже Чан.

Производственная группа сочла целесообразным установить больше сборочных линий и попросила денег у руководства. «Это не было проблемой», — сказал Чан. К концу 1981 года Samsung увеличила производство микроволновых устройств в сто раз по сравнению с предыдущим годом — с чуть более 1000 до более 100000. Тем не менее, это была лишь небольшая часть мирового рынка. И почти никто из гигантов в США или Японии не заметил.Они по-прежнему не могли рассматривать Корею как серьезного конкурента в таких сложных технологиях. Но они упускали из виду важный фактор: роль корейского правительства в развитии страны.

Примерно в это же время, в 1981 году, я вернулся в Корею и провел несколько дней, встречаясь как с корпоративными менеджерами, так и с государственными специалистами по экономическому планированию. Я обнаружил, что прогресс Кореи был обеспечен правительством, ключевым игроком которого является Совет по экономическому развитию. Его задача заключалась в том, чтобы думать о том, в каком направлении должна двигаться экономика Кореи, и стимулировать компании к достижению этого.Совет строил индустриальные парки, субсидировал коммунальные услуги, предоставлял налоговые скидки на экспорт и предоставлял недорогие ссуды для инвестиций в отдельные новые продукты. Стимулы были особенно полезны для крупных компаний, таких как Samsung, менеджеры которых часто встречались с правительственными чиновниками, разрабатывали стратегии, обменивались идеями и обсуждали проекты.

И бизнес, и правительство понимали, что страна не может долгое время зависеть от низкооплачиваемых производств, даже от более дешевой рабочей силы в соседних странах.Подобно тому, как Соединенные Штаты потеряли тысячи рабочих мест в швейной промышленности в пользу Кореи, корейцы знали, что вскоре они потеряют такие рабочие места в Малайзии и Китае. Чтобы подготовиться, правительство проконсультировалось с компаниями и разработало стимулы для инвестирования в новые отрасли. К 1980 году страна вышла за рамки текстиля и превратилась в сталь и корабли. Теперь она производила автомобили. И началось движение к электронике мирового класса. Корея развивалась быстрее, чем я ожидал.

Производство микроволн Samsung в 1982 году превысило 200 000 единиц, что вдвое больше, чем в предыдущем году.Но Пак и его команда не думали, что этого достаточно. Они знали, что в области микроволновых печей о Samsung по-прежнему думали второстепенно. Производители в США производили более 2 миллионов печей в год, а японцы — еще больше — 2,3 миллиона в домашних условиях и еще 820 000 на своих заводах в США. Matsushita занимала 17% мирового рынка. У Sanyo было 15%.

Более того, крупные производители снижали цены, сужая ключевое преимущество Samsung. Чтобы Samsung продолжал расти, ей пришлось еще больше снизить собственные цены.Менеджеры Samsung внимательно изучали структуру своих затрат. Самым высоким предметом была трубка магнетрона, которую до сих пор покупали у японцев. Могли ли они сделать это сами? Это означало бы вложить миллионы долларов в новую, очень сложную фабрику. Они обратились к японским производителям магнетронов за технической помощью, но получили отказ. Осталось обратиться только к одной компании — Amperex, компании из Род-Айленда, которая была единственным производителем в Америке. Но этот завод, как выяснила компания Samsung, прекратил свою деятельность.Он не смог конкурировать с Японией.

В том же году в Луисвилле, Кентукки, Брюс Эндерс, главный менеджер по маркетингу GE Appliances, начал замечать предупреждающие знаки в своем подразделении микроволновых печей. Поскольку GE так поздно начала производство микроволновых печей, она еще не заработала на них денег. Теперь потери стали ухудшаться; Японцы сократили долю GE в США, снизив ее с более чем 16% в 1980 году до 14% в 1982 году. Однако никто в GE не думал о том, чтобы уступать позиции.Ставки заработной платы в Японии были не ниже, чем у GE, и GE как раз завершала многомиллионную модернизацию своего завода по производству микроволновых печей в Колумбии, штат Мэриленд. Не менее важно то, что Эндерс знал, что его компания понимает потребителей США лучше, чем любой другой производитель бытовой техники. GE только что добилась огромного успеха с Spacemaker, например, первой в отрасли готовой моделью. Он знал, что если модернизация Мэриленда могла сделать GE конкурентоспособной по затратам, они могли сделать бизнес прибыльным.

Но в конце 1982 года японцы начали экспортировать новую линейку печей среднего размера по тревожно низкой цене — даже ниже, чем у GE на ее модернизированном заводе. Производители Enders настаивали на демпинге японцев. Эндерс хотел знать наверняка. Он попросил меня провести исследование.

Предполагалось, что исследование будет сосредоточено на Японии, поэтому я провел там три недели. Но я знал, что Samsung начал производить микроволновые печи, поэтому, прежде чем вернуться домой, я прилетел в Корею с двухдневным визитом. Это был мой первый взгляд на Samsung с 1977 года.Вскоре стало ясно, что произошли большие изменения.

В Сувоне три хижины Квонсет были заменены дюжиной новых зданий. Меня взяли на экскурсию, которая началась в подвале здания микроволновой печи, где производилась обработка. Это было не так уж и впечатляюще. Большая часть оборудования была старой. Потом мои гиды повели меня на второй этаж, где собирали микроволновки. Было немного лучше, но все же в обратном направлении. Я подумал, что по заработной плате Samsung могла бы превзойти GE, но ее технологии — нет.

Потом мои гиды пригласили меня на ТВ завод. Я вспомнил, что у старого были длинные очереди женщин, которые вставляли части вручную. Но это было иначе — автоматизировано, как любой телевизионный завод, который я видел в Соединенных Штатах. Затем меня пригласили посмотреть новый завод по производству телевизоров. Он был намного больше и современнее, чем я ожидал. Самым большим сюрпризом стал очень сложный завод по производству стекла для телевизоров, построенный в партнерстве с американской Corning Glass Works. Очевидно, что Samsung серьезно относилась к самостоятельному производству каждой детали для цветных телевизоров.

Наконец я пошел в лабораторию НИОКР. Из старого научного кабинета средней школы он превратился в большое современное предприятие. Вместо горстки инженеров их было 500. Все, что Samsung говорила в 1977 году, она сделала. Я понял, что они показывают мне все это не только из гордости. Руководство знало, что я провожу исследование для GE, и надеялось, что я верну сообщение: Samsung может делать с микроволновыми печами то же, что и с телевизорами.

Когда я покидал Сувон, я увидел, как подъехал грузовик, и люди начали разгружать оборудование.Я посмотрел на него, потом присмотрелся. За несколько месяцев до этого я посетил Amperex, последний завод по производству магнетронов в Америке. Теперь здесь, в Корее, оборудование Amperex сходило с грузовика. В конце концов, Парк и другие решили построить свои собственные магнетроны. Приняв почти тревожно символическую стратегию, они собирались трансплантировать американский завод, который больше не мог конкурировать, и продавать его товары — теперь сделанные в Корее — обратно американским потребителям.

В начале 1983 года я поделился с GE своими первыми впечатлениями. Японцы не демпинговали.Их заводы и дизайн продукции были настолько эффективны, что действительно могли поставлять микроволновые печи в США дешевле, чем те, которые собираются с новой сборочной линии GE. Более того, доля GE снижалась даже по мере роста мирового рынка. Глобальные продажи выросли с 5 миллионов в 1980 году до 7 миллионов в 1983 году, но доля рынка GE в США сократилась до 12%. Другие производители США снизились еще больше. Почти вся смена досталась японцам.

У

GE было два варианта. Один из них заключался в том, чтобы инвестировать, как японцы, в сотни инженеров.Но GE уже вкладывала огромные средства в холодильники и посудомоечные машины, продукты, в которых она была лидером. Микроволны были в приоритете. Это привело нас ко второму варианту — получать продукцию из-за границы через поставщиков или через совместное предприятие.

Когда я заканчивал свой заключительный отчет, GE решила изучить возможность строительства совместного предприятия с японцами в Соединенных Штатах. Его надежда заключалась в сотрудничестве с Matsushita, крупнейшим продюсером. Эндерс поехал в Японию для переговоров и, похоже, приближался.Он даже убедил руководство Samsung согласиться с тем, что совместное предприятие будет очень прибыльным для обоих. Но, в конце концов, Matsushita отказалась, потому что это означало бы потерю части американского рынка в пользу GE. Как пояснил один из руководителей компании, доля на внешнем рынке является ключевым приоритетом. «Эндерс-сан, — сказал он, — ты должен понять. В Японии наша судьба — экспортировать. Если мы не будем экспортировать, мы не выживем ».

В результате у GE остался еще один вариант: поиск поставщиков — покупать японские продукты и ставить на них этикетку GE.Никто в Луисвилле не был готов закрыть новый завод в Мэриленде, но, возможно, имело смысл выделить несколько линий.

В апреле 1983 г. я закончил свой полный отчет. В нем я поднял корейский вариант. Если бы GE использовала только Matsushita, она была бы во власти прямого конкурента. Однако корейские издержки были потенциально достаточно низкими, чтобы подорвать японцев. А поскольку корейцы были озабочены объемом, с ними было бы легче договориться о выгодной сделке.

Луисвилл был настроен скептически.Корейцы? Возможно, они делали для Пенни несколько печей, но они были страной третьего мира. Такая высококачественная компания, как GE, продающая миллион печей, не могла рисковать зависимостью от Кореи.

Но потом мы посмотрели на разницу в стоимости. В 1983 году изготовление типичной микроволновой печи стоило 218 долларов США. Это обошлось корейской компании Samsung всего в 155 долларов. Затем мы разделили затраты: сборка стоила 8 долларов США на печь; Самсунг, всего 63 цента. Различия в накладных расходах — надзоре, техническом обслуживании, настройке — были еще более поразительными: для GE это было 30 долларов за печь; для Samsung, 73 цента.GE тратила 4 доллара на погрузочно-разгрузочные работы для каждой печи; Самсунг, 12 центов. Самая большая разница была в линейке GE и центральном управлении — до 10 долларов за печь. У Samsung это было 2 цента. То, что компании получали за свои деньги, было самой тревожной цифрой из всех. Работникам Samsung платили меньше, но работали больше. GE получает четыре единицы на человека каждый день. У Samsung девять. А когда их объем увеличится, корейские расходы могут упасть еще ниже.

Менеджеры GE продолжали колебаться.Цены в Японии, хотя и не на уровне Кореи, были лучше, чем у GE. И продукция Японии была явно высокого качества. Многие считали более разумным искать там. Чтобы изучить этот вариант дальше, Эндерс сам решил поехать в Корею. В конце своего первого дня он попросил менеджеров Samsung сделать предложение, включая разбивку затрат, график поставок и описание того, как они будут строить печи GE. В Соединенных Штатах на разработку такого плана у компаний уходит от четырех до шести недель.На следующее утро у Эндерса была последняя встреча за завтраком с руководителями Samsung.

«Пришла группа инженеров, — вспоминает Эндерс, — и они представили нам свое предложение. Их волосы были растрепаны, глаза были налиты кровью. Эти ребята работали всю ночь. И это соответствовало нашей цели. Я не мог в это поверить.

Несколько недель спустя Роджер Шипке, глава GE Appliances, решил поехать в Корею. Он шел по коридору Samsung со своими хозяевами, когда толпа в белых халатах суетилась с другой стороны.Ему пришлось встать у стены, чтобы пропустить их. Их были десятки, все очень молодые. Когда они прошли, он спросил, кто они такие. «Это наши новые инженеры по микроволновой печи», — сказал ему хозяин. Их было больше, чем Шипке работал во всем своем микроволновом подразделении, и это были только самые новые сотрудники Samsung. Он понял, что Луисвилл, вероятно, был рассчитан на десять против одного. Он спросил, где обучаются новые сотрудники. Ответ пришел: Purdue, Университет Южной Калифорнии, Университет Вашингтона.

«Я простой парень», — скажет позже Шипке. «Я просто огляделась. И я сказал: «Ого, я не собираюсь участвовать в этой игре».

В июне 1983 г. в Луисвилле было принято решение начать поставки малых и средних микроволновых печей с Дальнего Востока. GE продолжит производство полноразмерных моделей в Соединенных Штатах. Самый большой заказ отправился в Японию. Но GE дала Samsung гораздо меньший заказ — всего около 15 000 штук. Он хотел посмотреть, смогут ли корейцы поставлять высококачественные товары по цене, с которой крупнейший производитель бытовой техники Америки больше не мог сравниться.

Компания General Electric отправила технических специалистов в Корею, чтобы изложить свои стандарты для печей. С точки зрения GE, это был просто контроль качества для второсортного поставщика. Но в Сувоне руководитель отдела бытовой техники Kyung Pal Park смотрел на вещи иначе. Если бы он был хорошим учеником, он бы овладел навыками мирового класса. И снова существовало одно нерушимое правило: все сроки должны быть соблюдены. Он знал, что для этого ему придется полагаться на своих пехотинцев, а также на своих лейтенантов — дисциплинированных рабочих, которые дают по 70 часов в неделю.Кто они такие?

На заводе в Сувоне более половины основных сборщиков — женщины. Большинство остается на четыре или пять лет, получив среднее образование и уезжая с мужьями. Чо Ён Хван и Чан Ми Хур чуть за двадцать. Оба обратились в Samsung из-за его репутации доброжелательного отношения к своим сотрудникам. Они были среди одной трети всех принятых претендентов. По прибытии им выдали синюю форму и две недели обучения. Затем их заставили работать на СВЧ-линии, 11 часов в день, 27 дней в месяц.Все, даже старшие, работают по одному графику. Две женщины говорят, что поэтому они так преданы компании — их боссы приносят те же жертвы, что и они. В 1988 году их базовая заработная плата составляла немногим более 350 долларов в месяц — немногим более 1,20 доллара в час. Мужчины-монтажники получают такую ​​же зарплату. Медицинские услуги бесплатные, обед — тоже. Ужин и завтрак, предлагаемые в столовых компании, стоят 15 центов каждый. Несколько раз в год рабочие получают подарки: одежду, обувь, походные сумки, магнитофоны.Регистраторы производства Samsung.

Хван и Хур получают пять выходных зимой и еще пять летом, которые они могут провести в пляжном лагере на побережье, которым управляет компания Samsung. Как и большинство женщин-служащих Сувона, Хван живет в общежитии компании. Таких общежитий 15, в каждой по 420 женщин, по 6 в комнате. Гур живет за пределами комплекса, в квартире с девушкой. Аренда — не проблема: Samsung одолжила ей 2000 долларов, которые она отдала домовладельцу, который их вложил, и оставил себе проценты, которые они приносят.Тем временем Hur платит Samsung 10% по кредиту. Когда она уйдет, она вернет компании 2000 долларов. Хур и Хван обычно встают в 6 утра и завтракают в 7 утра. Хван идет на свою фабрику; Гур приезжает на служебном автобусе. В конце дня Хван должна вернуться в общежитие к 21:30, даже если три воскресенья в месяц она не работает.

Обе женщины больше всего увлекаются качеством. Хван убежден, что ни один рабочий в мире не уделяет продукции так пристального внимания, как сотрудники Samsung.Она проверяет свою работу в последний раз, даже после того, как инспектор перепроверил ее. Ее задача — приклеивать на микроволновые печи серийные номера и фирменные этикетки. Если у вас есть GE Spacemaker, скорее всего, Хван прикрепил этикетку. Она выпускает 1 200 этикеток GE в день. Hur прикрепляет дверцы микроволновых печей, тоже около 1200 в день. Это та же простая функция, час за часом, но они рассматривают свою работу как вызов личной дисциплине и даже порядочности. Делать это каждый раз идеально — это способ научить себя совершенству.«Я вложил в этот продукт свой дух, свою душу», — объясняет Хван.

Как и все, они хотели бы более высоких зарплат, но они также считают себя сеялкой как для компании, так и для страны. Они до сих пор помнят Корею с грунтовыми дорогами, небольшим количеством машин и множеством трущоб, и хотя они не могут проанализировать все причины перемен, они знают, что производство имело большое значение. Как заводские рабочие, они чувствуют себя частью этого, частью чего-то исторического.

Второй по величине полк Сувона — инженеры.В компании их сотни, и все они работают по 68 часов в неделю. S.D. Ли типичный тип — умный, энергичный молодой человек, который твердо намерен остаться с Samsung. Он знает, что если он будет много работать, менеджеры будут продвигать его по службе, когда он будет к этому готов. Хотя он младший инженер, Samsung уже обучила его дополнительным знаниям. Компания дала ему 20 дней полного инструктажа по контролю качества и однажды отправила его в Японию на две недели для изучения технологий у Toshiba. Перед этой поездкой ему дали три месяца обучения японскому языку.«Через три года после колледжа, — объясняет он, — вы забываете то, чему научились. Требуется перевоспитание ».

Какие уроки Samsung можно извлечь для себя больше всего? «Две вещи, — говорит Ли. Во-первых, управление по цели. Установите цель, а затем достигайте ее, несмотря ни на что, даже если для этого придется работать всю ночь в течение недели. Во-вторых, всегда думайте на несколько лет вперед; спросите, где все будет в следующем десятилетии. Задание, которое получил сам Ли, иллюстрирует эту философию. Хотя микроволновые печи Samsung имеют самую низкую стоимость в мире, Ли работает над автоматизацией производства, чтобы сделать их еще дешевле.

Знает ли он, что американцы работают только восемь часов в день, пять дней в неделю? Он улыбается. Он завидует этому. Так почему же стоит работать намного усерднее и за меньшие деньги? По его словам, потому что вы измеряете не только деньгами, а образом жизни. И он растет быстрее, чем он ожидал. Его отец никогда не мог позволить себе машину. Он планирует купить его в ближайшее время. Он видит еще большие перспективы для своих детей. «Если наше поколение не будет много работать, — говорит он, — следующее поколение пострадает.”

Сначала печи Samsung не соответствовали стандартам GE. Но с помощью инженеров по качеству GE вскоре все наладилось. Брюс Эндерс впечатлялся все больше и больше и в конце концов поставил другой заказ. Продажи стабильно улучшались. Покупатели были заинтересованы в марке GE, но корейское мастерство их удовлетворило. Во время своей следующей поездки в Сувон Эндерс был удивлен переменами. Сборочная линия прошла путь от роликовых конвейеров до автоматических транспортных механизмов. Ясно, что у Samsung была возможность предоставить больше, чем просила GE.Эндерс поставил больший порядок. Продажи продолжали расти. Примерно в то же время, в середине 1983 года, рабочие Сувона достигли важной вехи. Отгрузили свою пятисоттысячную печь. Парк сказал, что впервые с тех пор, как они начали, четыре года назад, пора праздновать. Они остановились на короткую вечеринку. Когда вечеринка закончилась, они вернулись к работе.

К концу 1983 года годовой объем производства микроволн Samsung превысил 750 000 единиц. К 1984 году он перевалил за миллион. Фабрика также расширилась. За четыре года он превратился из нескольких прототипов в десять серийных линий.Продукт, который начался с расплавленного пластика в старой лаборатории, стал одним из основных на рынке Америки. Но для Samsung этого было недостаточно.

Компания была обеспокоена некоторыми новыми прогнозами рынка. Ожидалось, что с 1982 по 1986 год продажи микроволновых печей в США будут продолжать расти высокими темпами, но в следующие четыре года ситуация замедлилась. Пришло время искать другие рынки. Европейский рынок, который, как ожидается, будет расти на 20% в год, был самым многообещающим.Среди тех, кто был назначен на новый рынок, был молодой руководитель по имени Дж.К. Ким, который вскоре будет назначен главой экспортных продаж бытовой техники.

Как и многие руководители Samsung, Ким свободно говорит на иностранных языках. Как и многие, он окончил университет США. Хотя у его родителей было мало денег, они нашли способ отправить его в Беркли. В Корее он скажет вам, что образование и семья превыше всего. Даже в более бедных сельских районах более 95% населения грамотно — это намного выше, чем в Соединенных Штатах.Ким до сих пор помнит, как приехала в Калифорнию в школу. Размер американских городов, количество автомобилей, богатство людей — все это его поразило. Он вернулся в Корею, решив помочь построить свою страну.

Обладая престижной степенью, у Кима было много вариантов карьеры. Хотя он платил гораздо меньше, чем банковское дело или закон, он выбрал производство. «Я думал, что это может помочь в целом Корее», — объясняет он. «Если я работаю в адвокатской конторе, я могу получить работу и должность секретаря.В Samsung я могу создать 10 000 рабочих мест ».

Ким считает Samsung идеальным домом. Конечно, часы были долгими, но ему понравилась идея работать в крупнейшей корейской компании. Частично это были трехнедельные тренировки, которые он получал каждый год; другим было желание компании инвестировать. Казалось, что в Samsung сочетаются стремление к риску стартапа с ресурсами великой корпорации. Больше всего Киму нравилось стремление компании стать мировым игроком. Теперь, в связи с европейской стратегией, его попросили принять в ней участие.

Любопытно, что Соединенные Штаты научили Кима добиваться успеха за границей. Это научило его, чего нельзя делать. Как известно большинству корейцев, американские производители редко занимаются индивидуальной настройкой. «Они просто присылают нам продукты, сделанные для американцев, и спрашивают:« Почему вы, корейцы, их не покупаете? »- говорит он. Поэтому, когда Ким начал сосредотачиваться на Европе, он посмотрел, чем она отличается от Америки. Он обнаружил, что европейцы любят более холодные блюда. И они предпочитают рыбу мясу и курице. Эта информация была отправлена ​​обратно в конструкторский отдел Suwon. Вскоре началось проектирование новых европейских моделей.В 1983 году микроволновые печи Samsung проникли в Германию и Норвегию. В 1984 году к ним добавились Франция, Финляндия, Австралия и Бельгия. И все это время они продолжали настаивать на получении большей части Соединенных Штатов.

В большинстве компаний выезжают только сотрудники отдела продаж. Samsung, как и многие иностранные компании, также отправляет инженеров за границу, чтобы узнать о привычках покупателей. Вот почему Янга, руководителя производства, регулярно отправляли в США в маркетинговые командировки. Чан вспоминает, как прилетел с дюжиной других инженеров из Сувона на выставку электроники в Лас-Вегасе.В какой-то момент он отправился в самостоятельную поездку, посетив такие магазины, как Sears, и поговорил с продавцами. Он спросил, какие модели пользуются наибольшей популярностью, какие особенности привлекают потребителей. Заметив покупательницу, он спросил ее, что она ищет в микроволновой печи.

Почему он не мог положиться на маркетологов Samsung? Он объясняет, что инженер должен сам видеть некоторые вещи. Вы не можете описать цвет по телефону или факсу. Сказать сделать модель красной недостаточно. Он хочет знать, что это за красный.Какого именно размера должны быть ручки на духовке. Он ищет больше, чем технические знания — что-то более тонкое, понимание вкусов Америки, ее характера, ее людей.

General Electric начала передавать больше заказов Samsung. Вскоре корейские модели GE стали продаваться так же, как и модели GE, произведенные в США, и с гораздо более высокой прибылью. Некоторые в Луисвилле начали задаваться вопросом, не пора ли найти все. Прежде чем зайти так далеко, Эндерс спросил, можно ли еще больше модернизировать завод в Колумбии, штат Мэриленд.Защитники завода представили впечатляющее предложение. Они смогли получить гораздо меньшие затраты, чем ожидал Эндерс. Тем не менее, даже если компания выполнит план, ее затраты останутся намного выше, чем в Корее. У менеджмента не было выбора. В мае 1985 года GE публично объявила о прекращении производства микроволновых печей в США. С этого момента GE будет заниматься продажами и обслуживанием продукта; Самсунг, производство. Вскоре жители Сувона станут крупнейшими производителями микроволновых печей в мире.

Приняв решение о выборе источника, GE сделала осмотрительный выбор. Компания слишком поздно обнаружила потенциал микроволновых печей. К моменту инвестирования японцы были далеко впереди. Переход к корейцам был хорошим способом перепрыгнуть через японцев и дать отпор. Хотя все могло быть иначе. Если бы GE или другие американские компании по производству бытовой техники действовали раньше, не на пике рыночного спроса, а опережая его, они могли бы создать достаточно масштабов, чтобы позволить больше исследований продукта и инвестиций в производство, когда конкуренция обострится.Страны с долларом в час можно обыграть. Американские технологии часто могут подавить низкую заработную плату. Но только если мы будем одними из первых на арене. Мы больше не можем позволить себе тратить годы на анализ новых продуктов. Слишком много других стран, таких как Корея, готовы немедленно их захватить.

Часто эти народы делают это с нашей помощью. Без Penney и GE у Samsung было бы нелегко так быстро добиться успеха в микроволновых печах. Американцы помогли предоставить Samsung дизайн мирового класса, качество, масштаб и легитимность среди других мировых заказчиков, а GE получила взамен хорошую сделку.Но как долго американская компания сможет процветать за счет привлечения поставщиков? И как долго Samsung будет довольствоваться ролью поставщика? Его окончательное видение, как и у всех великих корпораций, состоит в том, чтобы превратиться в еще одну General Electric, стать именем нарицательным. В некотором смысле это уже происходит. На большинстве тележек для багажа в аэропорту Франкфурта в Западной Германии есть реклама компании Samsung. Водители на Бродвее в Нью-Йорке, на кольцевой дороге Чикаго, на лондонской M1 и даже на токийском шоссе Кейо начинают видеть рекламные щиты с тем же названием — Samsung.Когда-нибудь Корее больше не нужно будет продавать свою продукцию через американские лейблы; он будет продавать их напрямую, как Hyundai теперь продает свои автомобили.

Вернувшись в Сувон, Юн Су Чу, разработчику микроволновых печей Samsung, трудно усидеть на месте во время интервью. Он предпочел бы работать. Его офис больше не является уголком примитивной лаборатории, это огромное помещение, заполненное десятками столов. Его окружает еще десяток комнат для исследований и испытаний. За его столом пять часов, каждый из которых показывает время в офисах Samsung: Лос-Анджелес, Чикаго / Мексика, Лондон / Мадрид, Франкфурт / Париж, Нью-Йорк / Майами.В данный момент у Чу на столе лежит карта Швеции. Samsung начала экспорт туда в прошлом году. Он организует поездки в Швецию для своих сотрудников — не специалистов по маркетингу, а инженеров.